<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<rss version="2.0" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom">
	<channel>
		<language>cs</language>
		


											<atom:link href="https://hn.cz/?m=tagsRSS&amp;overview[tag_id]=293344" rel="self" type="application/rss+xml" />

		<title>Téma: zákazník | Hospodářské noviny (HN.cz)</title>
		<link>//hn.cz/tagy/zakaznik-293344</link>
		<description>Články k tématu: zákazník</description>
		<image>
			<url>https://hn.cz/img/hn-ico.png</url>
			<title>Téma: zákazník | Hospodářské noviny (HN.cz)</title>
			<link>//hn.cz/tagy/zakaznik-293344</link>
			<width>144</width>
			<height>144</height>
			<description>hn.cz</description>
		</image>
		<pubDate>Sat, 18 Apr 2026 08:00:41 +0200</pubDate>

				
		
						<item>
			<title><![CDATA[Nakupování přes ChatGPT je tu. E-shopy čeká proměna webovek i reklamy, co doporučují experti?]]></title>
			<link>https://archiv.hn.cz/c1-67799280-nakupovani-pres-chatgpt-je-tu-e-shopy-ceka-promena-webovek-i-reklamy-co-doporucuji-experti</link>
			<description><![CDATA[Sháním dárek pro kamarádku, třeba nějaké keramické nádobí, cenově do 100 dolarů. Chatbotovi ChatGPT stačí napsat pár instrukcí a během vteřin navrhne několik možností. Z nich si uživatel vybere a po jednom kliknutí je přesměrovaný rovnou na...]]></description>
			<pubDate>Thu, 09 Oct 2025 14:21:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">8686c5af76024967304b617d3021421d-67799280</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Kristýna Matějková]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/270/80897270/1iBPmWyATfd8K7jNlgqn9GxaFwzIDk4H/AI-nakupovani_2.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Nakupování pomocí AI]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Ty adresy jsou naše, vy jste je zneužili! Aukro a Allegro válčí o miliony kvůli údajné krádeži databáze zákazníků]]></title>
			<link>https://archiv.hn.cz/c1-67791710-ty-adresy-jsou-nase-vy-jste-je-zneuzili-aukro-a-allegro-valci-o-miliony-kvuli-udajne-kradezi-databaze-zakazniku</link>
			<description><![CDATA[Jakou cenu má vaše e-mailová adresa? A jakou ji má ve spojení s tím, co nakupujete na internetu? Nápovědu může dát neobvyklý spor, který nyní projednává Městský soud v Praze. V něm se majitelé dvou obchodních portálů &#8211; polského Allegra a...]]></description>
			<pubDate>Tue, 23 Sep 2025 18:15:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">aa8bcd500475e5c4a09b9d6c26088ad1-67791710</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Marek Pokorný]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/250/80838250/FB6OMixKd79Agp1r3oHswIR4Qb0kSzNe/shutterstock_2059752965.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Aukro, e-shop]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Dodací lhůta zboží téměř rok a zákaz zrušit zaplacenou objednávku. V Česku se objevuje nová kategorie e-shopů]]></title>
			<link>https://archiv.hn.cz/c1-67788490-dodaci-lhuta-zbozi-temer-rok-a-zakaz-zrusit-zaplacenou-objednavku-v-cesku-se-objevuje-nova-kategorie-e-shopu</link>
			<description><![CDATA[Na první pohled vypadají jako běžné internetové obchody &#8211; slibují rychlé doručení, bezplatnou dopravu, možnost vrátit zboží až do sta dní a nejčastěji se propagují na sociálních sítích. V jejich obchodních podmínkách se ale objevují...]]></description>
			<pubDate>Wed, 17 Sep 2025 18:16:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">d9937a933d662dc6062f33879331cbdb-67788490</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Karel Kolář]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/510/80822510/4fCVBzRv8k3e2jdcJK0GmLNhAMQHrFIb/shutterstock_731340991.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Pokud platformy sídlí mimo EU, ale jsou kompletně v češtině a cílí na tuzemské spotřebitele, musí se řídit českým právem.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Čtyři pravidla, jak být lepší na LinkedInu. Profil, obsah a pravidelnost mohou přilákat nové zákazníky]]></title>
			<link>https://archiv.hn.cz/c1-67752360-ctyri-pravidla-jak-byt-lepsi-na-linkedinu-profil-obsah-a-pravidelnost-mohou-lakat-i-nove-zakazniky</link>
			<description><![CDATA[Leckdo si řekne, jak to ti lidé dělají. Jejich profil na síti LinkedIn nejen vypadá dobře a organizovaně. Daří se jim na něm i pravidelně sdílet příspěvky, které přinášejí podnětné myšlenky z jejich oboru. A reagují jim na ně i tisíce lidí. Přitom...]]></description>
			<pubDate>Tue, 24 Jun 2025 00:00:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">9acb195e85d1dc5715b0b8d32e5ac434-67752360</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Kristýna Matějková]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/610/80607610/rJw2FyLojug1I9hvCsW5MQcelRxmUak7/shutterstock_2553358229.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[LinkedIn]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Jak na neschopné řemeslníky? Vláda chce obnovit mistrovské zkoušky, mají ukázat na ty kvalitní]]></title>
			<link>https://archiv.hn.cz/c1-67572830-jak-na-neschopne-remeslniky-vlada-chce-obnovit-mistrovske-zkousky-maji-ukazat-na-ty-kvalitni</link>
			<description><![CDATA[Najít dobrého řemeslníka může být někdy nadlidský úkol. To by se do budoucna mohlo změnit. Vláda totiž plánuje zavést mistrovské tituly pro živnostníky, kteří dokonalé zvládnutí svého řemesla prokážou. Pro jejich klienty by to znamenalo větší míru...]]></description>
			<pubDate>Wed, 22 Jan 2025 17:43:00 +0100</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">1e4924074abcb5bbfcd00242a3704f0f-67572830</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Martin Ťopek]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/380/80118380/hQVi6eq0rHJ9IlE735tsD18zFRMGySPj/shutterstock_2431440051.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[řemeslník, obuvník]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Jak nenápadně ovlivnit rozhodování? Stačí lehké postrčení]]></title>
			<link>https://ekonom.cz/c1-67350500-jak-nenapadne-ovlivnit-rozhodovani-staci-lehke-postrceni</link>
			<description><![CDATA[Ekonomie předpokládá, že lidé se rozhodují racionálně. Skutečností však je, že řadu svých každodenních rozhodnutí provádíme, aniž si to uvědomujeme, víceméně rutinně či automaticky, bez velkého uvažování. Často nás přitom ovlivňují určité spíše...]]></description>
			<pubDate>Thu, 15 Aug 2024 00:00:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">2159ae226098d4c38dc53f64a5d87f24-67350500</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Jan Urban]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/150/78749150/tOBqk1fC4xIu6oz3H7yEplmAR8K5UcNj/EK37_47_Urban_Biba.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Jan Urban, lektor a partner vzdělávací a poradenské společnosti Consilium Group, docent a garant managementu lidských zdrojů v Ústavu podnikové strategie VŠTE]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Noví zákazníci chtějí komplexní vizi. Do&nbsp;úkolu sestavit ji musí bankéř dozrát]]></title>
			<link>https://ekonom.cz/c1-67258160-novi-zakaznici-chteji-komplexni-vizi-do-ukolu-sestavit-ji-musi-banker-dozrat</link>
			<description><![CDATA[Struktura klientů privátního bankovnictví se v poslední době mění. Průměrný věk zákazníků klesá díky mladým startupistům, kteří dokázali v několika málo letech pohádkově zbohatnout. O služby osobních bankéřů mají čím dál častěji zájem i...]]></description>
			<pubDate>Thu, 26 Oct 2023 00:00:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">1ae97ee464d652d2b0348a350be8c050-67258160</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Jan Beránek]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/940/78904940/V7F9Lf3qnE5PB1mWcJw642hTxaDAeujN/EK44_37_kulaty_stul_Erste_Vasku.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Debaty Ekonomu na téma privátní bankovnictví se zúčastnili (zleva): Martin Řezáč, Tomáš Petr, Jan Hadrava a Alexandra Kala. Debatu moderoval Martin Petříček, zástupce šéfredaktora týdeníku Ekonom.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Přibývá lidí, kteří v&nbsp;restauracích nedávají &bdquo;dýško&ldquo;]]></title>
			<link>https://archiv.hn.cz/c1-67243200-pribyva-lidi-kteri-v-restauracich-nedavaji-bdquo-dysko-ldquo</link>
			<description><![CDATA[Přes 21 procent lidí v restauracích a dalších podnicích nedává žádné spropitné. Oproti loňsku je toto číslo vyšší o 2,4 procentního bodu. Vyplývá to z analýzy, kterou včera prezentovala společnosti Dotykačka. Ta poskytuje pokladní systémy zhruba...]]></description>
			<pubDate>Wed, 13 Sep 2023 00:00:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">3d98f44a2aac5ab06a8695b652f45762-67243200</guid>
			<dc:creator><![CDATA[ČTK]]></dc:creator>
			<dc:creator><![CDATA[eko]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/30/78776030/7NwfICDexj6MuokqgBGARnrb85c9i4zp/177-02-hospoda_shutterstock.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Nejčastěji lidé nechávají na spropitném okolo pěti procent (v téměř 37 procentech případů).]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[&bdquo;Woke&ldquo; reklama naštvala pivaře. Špatné nápady jsou v citlivé době risk]]></title>
			<link>https://ekonom.cz/c1-67228240-bdquo-woke-ldquo-reklama-nastvala-pivare-spate-napady-jsou-v-citlive-dobe-risk</link>
			<description><![CDATA[Mylně zacílená reklama či v dnešní době spolupráce s nevhodným ambasadorem značky kazí reputaci a stojí nemalé peníze. Už několik měsíců se největší pivní skupina AB InBev potýká s drahým rozhodnutím navázat placené partnerství s trans influencerkou...]]></description>
			<pubDate>Thu, 27 Jul 2023 00:00:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">feda83716e075b27c13925740a13a333-67228240</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Vojtěch Wolf]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/30/78660030/phB7qnIuCySQfm8MzGerx642b5ilFgUT/EK31-32_33_Mulvaney_shutterstock.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Prodej piva Bud Light klesl kvůli spolupráci firmy s trans influencerkou Dylan Mulvaney. V týdnu končícím 24. června to bylo meziročně o 28 procent.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Exkluzivně: Pošta si chce za 40 milionů nechat měřit spokojenost zákazníků. Opravdu to v době škrtů poboček potřebujeme, ptají se odbory]]></title>
			<link>https://archiv.hn.cz/c1-67190560-exkluzivne-posta-si-chce-za-40-milionu-nechat-merit-spokojenost-zakazniku-opravdu-to-v-dobe-skrtu-pobocek-potrebujeme-ptaji-se-odbory</link>
			<description><![CDATA[Státní Česká pošta v těchto dnech tvrdí, jak je na dně a bez razantních škrtů se neobejde. Přesto dokáže najít 40 milionů korun na průzkum spokojenosti zákazníků, u kterého ani není schopna vysvětlit, k čemu jí bude dobrý. Načasování poptávky se zdá...]]></description>
			<pubDate>Mon, 03 Apr 2023 16:47:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">f5f6fe508ceb3d58d94299b16530f462-67190560</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Martin Ťopek]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/190/78340190/01b8fKytniUEgSqIQNrTP4FhDO59d2sc/orig-020-0816IMG_9234-original-ec7a19.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[O snížení počtu povinně provozovaných pošt z 3200 na 2900 rozhodla vláda. Důvodem je snižování nákladů kvůli klesajícímu poštovnímu provozu.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Lidé sahají po&nbsp;levnějších potravinách, gothaji se vrací někdejší popularita]]></title>
			<link>https://ekonom.cz/c1-67175390-lide-sahaji-po-levnejsich-potravinach-gothaji-se-vraci-nekdejsi-popularita</link>
			<description><![CDATA[Zákazníci čím dál víc sledují, kolik co stojí, snižuje se i objem prodaného zboží. Lidé zkrátka začínají šetřit, říká generální manažer obchodní sítě Žabka Radim Lunda. Šetřit musí i Žabka. Řetězec menších prodejen typických především pro střed...]]></description>
			<pubDate>Thu, 23 Feb 2023 00:00:00 +0100</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">82f843d449786f5f47a1315ebc1161f8-67175390</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Petr Kain]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/900/78232900/fiUyVQah4dmKepv3g7xcE8COFJ0uNwsk/EK09_36_Lunda_1_Fojtik.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA["Jen vyměnění otevřených lednic za ty s dveřmi nám sníží energetické náklady o 30 procent," říká Radim Lunda.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Pět otazníků kolem hromadných žalob. Do připravovaných pravidel se trefují Piráti]]></title>
			<link>https://archiv.hn.cz/c1-67161760-pet-otazniku-kolem-hromadnych-zalob-do-pripravovanych-pravidel-se-trefuji-pirati</link>
			<description><![CDATA[Poškození zákazníci měli už letos v červnu získat možnost bránit se u soudu pomocí hromadných žalob. Kromě velkých kauz, jako byl třeba krach dodavatele energií Bohemia Energy nebo dvojí kvalita potravin, by se lidem vyplatilo soudit se i kvůli...]]></description>
			<pubDate>Thu, 19 Jan 2023 16:44:00 +0100</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">5c853d5654a7dabd965d4c6d10f9c680-67161760</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Jan Prokeš]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/730/78143730/u5IKmgq9VtHMrbOANnJ8G1CeP47wEdvj/profimedia-0677372458.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[ERIN BROCKOVICH JULIA ROBERTS, ALBERT FINNEY]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Občanský zákoník zavádí férovější slevové akce]]></title>
			<link>https://ekonom.cz/c1-67161020-obcansky-zakonik-zavadi-ferovejsi-slevove-akce</link>
			<description><![CDATA[Zákazníci budou při nakupování na&nbsp;e&#8209;shopech opět více chráněni. Pro internetové prodejce to znamená nutnost revidovat obchodní podmínky.]]></description>
			<pubDate>Thu, 19 Jan 2023 00:00:00 +0100</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">f825a68427b273d11b72a7ea8405e684-67161020</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Adéla Nekvasilová]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/300/78138300/DCA5N7dRSHahTlLu64pqgIkvxi23e0KU/EK04_45_pravo_Shutterstock.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Nová pravidla pro obchodování se budou vztahovat na smlouvy uzavřené po 6. lednu 2023.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Jak nakupují boomeři, mileniálové a generace Z? Poslechněte si, jak se mění zákaznické chování]]></title>
			<link>https://podcasty.hn.cz/c1-67104700-jak-nakupuji-boomeri-milenialove-a-generace-z-poslechnete-si-jak-se-meni-zakaznicke-chovani</link>
			<description><![CDATA[My všichni jsme zákazníci. A to, jak nakupujeme, se neustále mění. Po letech průmyslového a technologického pokroku se naše spotřebitelské preference pěkně rozmazlily. Chceme všechno, chceme to za dobrou cenu &#8211; a chceme to hned. A aby firmy...]]></description>
			<pubDate>Fri, 19 Aug 2022 14:00:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">d9536684878d13df92b435ed953605bd-67104700</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Thea Kučerová]]></dc:creator>
			<dc:creator><![CDATA[Pavlína Louženská]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/490/76188490/ar6zehg0mLWtnykDNEAHO7B59UTc8lpi/1280x720_TREND_1_.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Podcast HN Trendspotting]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Palety mizí. Diskont už nemůže snižovat náklady na&nbsp;úkor pohodlí zákazníků]]></title>
			<link>https://ekonom.cz/c1-67101580-palety-mizi-diskont-uz-nemuze-snizovat-naklady-na-ukor-pohodli-zakazniku</link>
			<description><![CDATA[Pod vlivem vysoké inflace si sice čeští spotřebitelé začínají více hlídat, za kolik peněz co nakupují, avšak nechtějí slevit ze všech svých nároků. Ani diskontní prodejny, kterým dříve stačilo konkurovat nízkou cenou, už nemohou zboží jen vystavit...]]></description>
			<pubDate>Thu, 11 Aug 2022 00:00:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">e8386701a490bb303b5ba8f5001d4f4a-67101580</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Alžběta Vejvodová]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/510/77657510/kiI2FPT9cqa5H0xejtEJOsmpVzoS1bAD/EK33_27_Hovorka_Fojtik.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA["Hlavní rys diskontu už nevidíme v paletách, ale především ve velikosti prodejen a šíři sortimentu," říká jednatel řetězce Penny Radek Hovorka.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Jaký tarif si vybrat, když vám skončí fixace? Z velkých hráčů má nejlevnější elektřinu E.ON, u plynu vede innogy]]></title>
			<link>https://archiv.hn.cz/c1-67077680-jaky-tarif-si-vybrat-kdyz-vam-skonci-fixace-z-velkych-hracu-ma-nejlevnejsi-elektrinu-e-on-u-plynu-vede-innogy</link>
			<description><![CDATA[Násobný růst cen za energie už postihl přes milion zákazníků, dalších minimálně půl milionu to ještě letos čeká. Prudké zdražení dodávek elektřiny a plynu většinou odběratele motivuje k tomu, aby se porozhlédli u konkurence. Jak se ale ukazuje,...]]></description>
			<pubDate>Thu, 02 Jun 2022 16:34:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">0c19ca20c5360593ebaf4da961b323f0-67077680</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Petr Lukáč]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/40/76664040/bpPxBNGgSEVF2IdOlWCJ67qirufA5knv/EK42_08_energie_shutterstock.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Ceny energií ve světě prudce rostou.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Velké firmy mají problém sehnat dodavatele energií. Téměř nikdo je nechce]]></title>
			<link>https://archiv.hn.cz/c1-67066620-velke-firmy-maji-problem-sehnat-dodavatele-energii-temer-nikdo-je-nechce</link>
			<description><![CDATA[Řada společností prožívá v posledním půlroce nečekané rozčarování. Dříve jim dodavatelé energií mohli utrhnout ruce, aby odebíraly plyn a elektřinu zrovna od nich. Nyní se situace otočila. Velké odběratele nikdo nechce, a pokud už někoho seženou,...]]></description>
			<pubDate>Mon, 09 May 2022 00:00:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">c11aae750dadecd76c513297c937d241-67066620</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Petr Lukáč]]></dc:creator>
			<dc:creator><![CDATA[Jana Klímová]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/630/77362630/wTUVs5kj7PyBo9m2hDiKpf64JrcluRMQ/tag_reuters.com_2022_newsml_RC2QVT9K0Z37_95902601.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Německá vláda vyhlásila kvůli problémům s dodávkami plynu stav výstrahy, což je druhý varovný stupeň.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Covid jako urychlovač transformace maloobchodu]]></title>
			<link>https://ekonom.cz/c1-67031920-covid-jako-urychlovac-transformace-maloobchodu</link>
			<description><![CDATA[Největší dopady má pandemie koronaviru na restaurace a kamenné prodejny. Některé změny můžeme vidět na vlastní oči, jiné zůstávají skryté. První oblastí změn, které covid přinesl, je chování zákazníků. Měřitelným dopadem epidemie je pokles počtu...]]></description>
			<pubDate>Thu, 10 Feb 2022 00:00:00 +0100</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">a3ee525a9cd8f124c8df66708ed4d5b5-67031920</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Jiří Beran]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/50/76946050/slWMkNDnguRiwxhy6APIceQE5jJFmB9G/Beran_Jiri_archiv_v_cb.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Jiří Beran]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Covid stvořil na venkově nového zákazníka: chce proškolený personál a nakupuje zdravé potraviny]]></title>
			<link>https://archiv.hn.cz/c1-66995360-covid-stvoril-na-venkove-noveho-zakaznika-chce-proskoleny-personal-a-nakupuje-zdrave-potraviny</link>
			<description><![CDATA[Při prvních vlnách pandemie koronaviru maloobchod prodělal infarkt,&#8220; popsala vývoj na trhu na kongresu Samoška, který pořádají zástupci takzvaného tradičního obchodu, tedy nákupních družstev a malých prodejců, Lenka Sobočan z agentury...]]></description>
			<pubDate>Thu, 04 Nov 2021 16:32:00 +0100</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">1541b306d1ddf7b339e9e7ae522f6e14-66995360</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Simona Janíková]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/370/70539370/r2HsevLIEcDNVfidqGbP5xwlg1hJkS04/jarvis_5a5f4282498ec21104a75804.jpeg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Pandemie koronaviru výrazně zpomalila zavírání prodejen na venkově. Za covidu se také změnil sortiment, který v nich zákazníci nakupují.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Dvousečné věrnostní programy. Příliš drahé benefity i promarněné slevy]]></title>
			<link>https://nazory.hn.cz/c1-66988020-vse-o-prilis-nakladnych-vernostnich-programech</link>
			<description><![CDATA[Věrnostní programy jsou populární na celém světě. V USA v roce 2017 šlo o 3,3 miliardy členství, i když v té době měly USA 325 milionů obyvatel, tedy desetinu z počtu účtů. V průměru tu má každá domácnost 29 členství. Je třeba ale zmínit, že ze...]]></description>
			<pubDate>Mon, 18 Oct 2021 11:15:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">80a85c4fdc44212853feb20f87470487-66988020</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Filip Beneš]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/880/76633880/zwB6ANkTfvDbnsVdiCqKxjS2ycuQ8MPa/Filip-BeneL_-web.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Filip Beneš]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Tlak na&nbsp;odpovědné podnikání roste, neekologické firmy připravuje o&nbsp;zakázky a&nbsp;úvěry]]></title>
			<link>https://ekonom.cz/c1-66986170-tlak-na-odpovedne-podnikani-roste-neekologicke-firmy-pripravuje-o-zakazky-a-uvery</link>
			<description><![CDATA[Udržitelné podnikání, tedy takové, které vedle maximalizace zisku zohledňuje i jiné hodnoty, zejména ekologii a společenskou odpovědnost, začíná být v českém byznysu horkým tématem. Ještě před dvěma lety se tento přístup promítal do podnikání jen...]]></description>
			<pubDate>Thu, 14 Oct 2021 00:00:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">23d5c2f6e67a4fd31cf4068743510d5a-66986170</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Alžběta Vejvodová]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/460/76618460/PdGgAsDWCtTkb240EI7ofR1SzhKOjuQi/EK42_30_udrzitelne_podnikani_iStock.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[V souvislosti s udržitelným podnikáním se nejvíce mluví o ekologii, protože skýtá nejvíce peněz, hrozeb i příležitostí. Udržitelnost si ale žádá i změny v sociální odpovědnosti a řízení podniků.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Firmy jako Aukro budou muset hlásit příjmy svých prodejců]]></title>
			<link>https://ekonom.cz/c1-66974600-firmy-jako-aukro-budou-muset-hlasit-prijmy-svych-prodejcu</link>
			<description><![CDATA[Evropská unie včetně Česka důsledněji zdaní sdílenou ekonomiku. Daňové úřady totiž začnou pravidelně získávat a automaticky si vyměňovat informace, které internetové platformy typu Aukro či Airbnb budou muset shromažďovat o příjmech prodejců...]]></description>
			<pubDate>Thu, 16 Sep 2021 00:00:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">ad89b7ba13d5eccede76281c03864512-66974600</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Josef Pravec]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/110/76519110/U0mfu24akLMVPghBCz98cTxbeJvriWIj/EK38_43_uber_CTK_AP.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Informace o obchodech ve sdílené ekonomice budou kolovat po celé Evropě a později i v rámci OECD. Cílem je zabránit daňovým únikům.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Známe zákazníky a známe produkty. Řešíme, jak tyto znalosti propojit]]></title>
			<link>https://ekonom.cz/c1-66946750-zname-zakazniky-a-zname-produkty-resime-jak-tyto-znalosti-propojit</link>
			<description><![CDATA[Hledá-li někdo na internetu například novou lednici či myčku, reklama na nejrůznější domácí spotřebiče ho pak v internetovém prohlížeči pronásleduje ještě několik týdnů. Nejde o nic neobvyklého, prakticky každý člověk pohybující se v on-line světě...]]></description>
			<pubDate>Thu, 01 Jul 2021 00:00:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">e9dd92d20880d685e4e7d34d4cc9fac7-66946750</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Hana Vacková]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/360/76304360/4pSnlvGHVfQiAsOa2Be0w138Wkg9LDEC/jarvis_60db4b04498ef945774ac37b.jpeg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA["Byl jsem typický matematik, který chtěl pracovat schovaný ve sklepě. Pak mi ale došlo, že bych odtud mohl jen velmi málo ovlivňovat dopad výsledků své práce," říká Petr Bednařík.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Konečně do hospody. První kroky po rozvolnění často vedou právě do restaurací, které lidem během lockdownu chyběly nejvíce]]></title>
			<link>https://ekonom.cz/c1-66940850-konecne-do-hospody-prvni-kroky-po-rozvolneni-vedou-do-restauraci</link>
			<description><![CDATA[Strávit příjemné odpoledne v kavárně, zajít na luxusní zážitkovou večeři, předplatit si permanentku do fitka, rezervovat wellness pobyt all inclusive nebo jen tak vyrazit na nákupy. Tyhle všechny malé lidské radosti jsme si ještě donedávna museli...]]></description>
			<pubDate>Thu, 17 Jun 2021 00:00:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">2dad3c5b5cbfa57fe86dc51d51a3184f-66940850</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Barbora Pěničková]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/580/76255580/2kqc6uJOv0rnMGDlHUpEQ3xw9LaP4fzs/jarvis_60c8be60498eb55262da1d67.jpeg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Obchody a služby byly zavřené měsíce. Jak se změnilo nákupní chování zákazníků a co lidem nejvíce chybělo?]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[5 důvodů, proč se lidé nevrátili do restaurací, jak hostinští a ekonomové doufali]]></title>
			<link>https://byznys.hn.cz/c1-66935860-home-office-usetrene-penize-a-strach-z-covidu-lide-se-zatim-do-restauraci-nevratili-duvodu-je-vic</link>
			<description><![CDATA[Vnitřní prostory restaurací jsou otevřené od začátku června, davy lidí se však do nich nehrnou. Naposledy si bylo možné jídlo nebo pití dát uvnitř restaurace 18. prosince, tedy před více než pěti měsíci. Od té doby si mnozí zákazníci na posezení...]]></description>
			<pubDate>Fri, 04 Jun 2021 14:51:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">92f2e6ca8430a35334ce645cbb179a93-66935860</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Karolina Bulisová]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/660/76193660/PMReBpKu5k28no69OdjxtESfzFv4JVDh/_X2_4472.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Do restaurací se zatím vrátilo méně lidí, než se původně čekalo.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Boj proti praní špinavých peněz přitvrzuje]]></title>
			<link>https://ekonom.cz/c1-66923640-boj-proti-prani-spinavych-penez-pritvrzuje</link>
			<description><![CDATA[Finanční analytický úřad, který má v Česku na starosti boj proti praní špinavých peněz, &#8222;zaklekl&#8220; na realitní kanceláře. V březnu například Hanácká realitní kancelář dostala pokutu 150 tisíc korun. Kontrola totiž odhalila, že kancelář...]]></description>
			<pubDate>Thu, 13 May 2021 00:00:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">d682771e02158e0644ed5a019d0f15a7-66923640</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Alžběta Vejvodová]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/250/76134250/2bUyPIBlm9JNk4Kx7HcL0fuz8wFMeSVT/EK20_pravo_penize_shutterstock.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Původ peněz svých klientů musí znát i realitní kanceláře, developeři, obchodníci s uměním či účetní.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Ekologické projekty požírají stovky miliard dolarů, firmám ale pomáhají získat zákazníky]]></title>
			<link>https://ekonom.cz/c1-66905680-ekologicke-projekty-poziraji-stovky-miliard-dolaru-firmam-ale-pomahaji-ziskat-zakazniky</link>
			<description><![CDATA[Mezi českými podnikateli po vzoru nejvyspělejších zemí světa sílí snahy o vytvoření společnosti, jejímž cílem nebude jen hromadění bohatství a zisku, ale bude vyznávat i jiné hodnoty. V souvislosti s takzvaným udržitelným podnikáním, jak se tento...]]></description>
			<pubDate>Thu, 08 Apr 2021 00:00:00 +0200</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">6d23d24d0f3f3447086f5fe6fb934d0f-66905680</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Alžběta Vejvodová]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/320/76011320/aTh9b10uJnop5qseHcFrOtIDvRmzP4Bx/jarvis_606c9947498e57a0bf59a420.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA["Nikdo si nemůže dovolit udržitelnost ignorovat, neboť je to směr, odkud stále více plynou peníze," říká Richard Keery.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Slovensko-český CloudTalk přesouvá call centra na internet, i díky pandemii získal investici 155 milionů korun]]></title>
			<link>https://byznys.hn.cz/c1-66884770-slovensko-cesky-cloudtalk-presouva-call-centra-na-internet-i-diky-pandemii-ziskal-investici-155-milionu-korun</link>
			<description><![CDATA[Zakladatelé start-upu CloudTalk věří, že i v době live chatů a chatbotů je telefonování stále tím nejlepším způsobem, jak rychle řešit problémy zákazníků. Jen je ho podle nich třeba trochu modernizovat. Proto mladá slovensko-česká společnost nabízí...]]></description>
			<pubDate>Wed, 17 Feb 2021 19:50:00 +0100</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">3d736b719233f3f7844874da5cd80dc7-66884770</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Tomáš Zítko]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/260/74228260/3TIvj7DnOtsHgJ9AFMKiRucwrWbx0lGV/CloudovA_c_kontaktnA-_centrum_a_call_centrum_Genesys_1.jpg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Cloudová call centra sjednocují komunikaci a odstraňují geografická a hardwarová omezení.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Českým automobilkám chybí "správní" zákazníci. Výrobci aut investovali do elektrických a hybridních modelů, na domácím trhu ovšem chybí poptávka]]></title>
			<link>https://ekonom.cz/c1-66859410-ceskym-automobilkam-chybi-spravni-zakaznici</link>
			<description><![CDATA[Výrobu vozidel letos zasáhla koronavirová krize. Autosalony byly zavřené, rodiny i firmy měly jiné starosti. Český průmysl snížil produkci aut přibližně o pětinu, přesto relativně uspěl. Podíl vozů z Mladé Boleslavi, Kvasin, Nošovic a Kolína na...]]></description>
			<pubDate>Thu, 17 Dec 2020 00:00:00 +0100</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">faa6ce6a3739488bdba9f968b94216cf-66859410</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Petr Korbel]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/470/75685470/CcaqSOGoF01bRnK4rkD28E7hPWQiUtuy/jarvis_5fd9edcf498e674ad7ccda88.jpeg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[V TPCA dochází k majetkové změně. Stoprocentním majitelem se v lednu 2021 stane japonská Toyota, které převezme podíl francouzské skupiny PSA.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>
				<item>
			<title><![CDATA[Pivo až do domu. České minipivovary si našly přímou cestu k lidem, založily e-shopy a do ulic vyslaly rozvozové dodávky]]></title>
			<link>https://ekonom.cz/c1-66856100-pivo-az-do-domu-ceske-minipivovary-si-nasly-primou-cestu-k-lidem</link>
			<description><![CDATA[Když člověk nemůže do hospody, přijede hospoda za ním. Během uzavření restaurací pivovarníci rozjeli e-shopy i přímý rozvoz k zákazníkům. Před vstup do Letenských sadů u Národního technického muzea přesně o půl jedenácté dopoledne přijíždí bílá...]]></description>
			<pubDate>Thu, 10 Dec 2020 00:00:00 +0100</pubDate>
			<guid isPermaLink="false">59da816330e80876f521d46096fddeba-66856100</guid>
			<dc:creator><![CDATA[Barbora Pěničková]]></dc:creator>
							<media:content url="https://img.ihned.cz/attachment.php/270/75659270/0tkToabSEi2NMFng7cyvhuJfRDOqVClm/jarvis_5fd0dbbb498e674ad77f9edc.jpeg" type="image/jpeg" medium="image" width="600" height="338">
				<media:title type="html"><![CDATA[Sládek Pivovaru Lobeč Václav Kopecký osobně rozváží pivo do 14 měst a obcí.]]></media:title>
				<media:description type="html"><![CDATA[]]></media:description>
			</media:content>		</item>

	</channel>
</rss>