Reflexe změn v roce 2009 ve výzkumu
Ipsos Tambor monitoruje od roku 2008 chování české veřejnosti a firem ve vztahu k ekonomické krizi. Šetření se účastní také malé a střední firmy.
26. 1. 2010 ▪ 6 min. čtení
Měření spokojenosti zákazníků v B2B vztazích
Dřívější CEO skupiny GE Jack Welch jednou řekl, že ve firmě je důležité sledovat tři věci: spokojenost zákazníka, spokojenost zaměstnanců a...
10. 12. 2004 ▪ 9 min. čtení