Jak zjišťovat loajalitu?
Loajální zákazníci setrvávají u společnosti dlouhodobě, utrácejí u ní větší podíl svých peněz a doporučují firmu svým přátelům. Existuje proto...
24. 11. 2010 ▪ 10 min. čtení
Aby výzkum nedrhnul
Při realizaci výzkumu spokojenosti a loajality je zapotřebí si dát pozor na některé faktory ovlivňující úspěšnost výzkumu. Zde je přehled těch...
24. 11. 2010 ▪ 4 min. čtení
Reflexe změn v roce 2009 ve výzkumu
Ipsos Tambor monitoruje od roku 2008 chování české veřejnosti a firem ve vztahu k ekonomické krizi. Šetření se účastní také malé a střední firmy.
26. 1. 2010 ▪ 6 min. čtení
Jak úspěšně zorganizovat sociologické šetření
Výzkumy zaměstnaneckého klimatu, spokojenosti či loajality si pomalu získávají v České republice své místo. Úspěšný zaměstnanecký výzkum má za...
21. 7. 2008 ▪ 6 min. čtení