Nová role finančního arbitra Důvodem, proč jsem se rozhodl napsat tento článek, byl rozhovor s výkonným ředitelem ČAP Tomášem Síkorou a jeho názory publikované v předešlém... 30. 6. 2011 ▪ 14 min. čtení
Překvapený zákazník Téma v týdeníku Ekonom č. 14/2011 Byznys s lidskou hloupostí informovalo o tom, jak se vydělává na lidských slabostech. Finanční instituce... 14. 4. 2011 ▪ 3 min. čtení
Reklamace? Češi raději sklopí uši. Apatičtější jsou v EU jen Řekové Výzkum Evropské komise potvrdil, co mnozí z nás zažili na vlastní kůži. Když obchodník reklamaci odmítne, složíme zbraně. 6. 7. 2010 ▪ 6 min. čtení
Reklamace Čechům nejdou Legislativní systém chránící práva spotřebitelů je tak složitý, že se v něm stěží orientují i profesionálové. 1. 7. 2010 ▪ 6 min. čtení
Reklamace Čechům nejdou Legislativní systém chránící práva spotřebitelů je tak složitý, že se v něm stěží orientují i profesionálové. 1. 7. 2010 ▪ 6 min. čtení