CRM už není výsadou jen velkých firem
CRM systémy začínají být nedílnou součástí obchodních oddělení často už i menších a středních firem. Ještě více je zpřístupní jejich přesun do...
7. 12. 2010 ▪ 5 min. čtení
Podpora CRM při řízení obchodu ve finančních institucích
Velké finanční instituce si mnohdy obtížně udržují přehled o svých zákaznících. Informační zázemí pro komunikaci s klientem poskytují podnikům...
22. 9. 2009 ▪ 6 min. čtení
Analytici vs. realita světa ERP
Microsoft Dynamics reaguje na rozhovor s Oldřichem Příklenkem, který přinesla ICT revue v minulém čísle (Hospodářské noviny 9. 12. 2008).
17. 2. 2009 ▪ 4 min. čtení
Když je řízení financí pod kontrolou
Jedním z nejdůležitějších, i když často ne zcela doceněných útvarů ve firmě je finanční oddělení. To zajišťuje zdroje a spravuje řadu úloh,...
18. 12. 2008 ▪ 6 min. čtení
Informační systém pro úspěšnou firmu
Dobrý informační systém, v současné době podporuje veškeré důležité procesy v organizaci, ať je to malá soukromá firma, nebo velká korporace.
19. 9. 2008 ▪ 3 min. čtení
Maximální servis pro zákazníky
Scania CER se rozhodla řešit péči o zákazníky efektivněji a systematicky, aby stávající zaměstnanci byli schopni obsloužit rostoucí počet...
19. 5. 2008 ▪ 6 min. čtení