Péče o zákazníka
Firmy jsou nuceny orientovat se na zákazníka. Jak ho ale učinit šťastným?
Řada firem se během krize věnovala s velkým nasazením optimalizaci nákladů. Ale když se jim to podařilo, zjistily, že klienti mezitím odešli ke...
6. 9. 2012 ▪ 5 min. čtení