Požadavky na personál se rychle mění

Vzhledem k masovému vstupu mezinárodních obchodních řetězců, který jsme v České republice zaznamenali za posledních několik let, jsme se od počátku tohoto boomu cíleně zaměřili na specializovaný nábor vhodných kandidátů na různé klíčové a manažerské pozice do oblasti retailu. Pokud se ohlédneme o několik let zpět a zaměříme se na vstup prvních řetězců na český trh, uvědomíme si, že zde v tomto období nebyli žádní zkušení kandidáti se znalostí problematiky v této oblasti. Bylo prakticky nemožné doporučit k pohovoru zkušeného ředitele hypermarketu nebo nákupčího se znalostmi veškerých procesů v retailu. Většina top manažerských funkcí byla z těchto důvodů obsazována zkušeným managementem ze zahraniční. Na pozice nižšího a středního managementu se prováděl nábor nezkušených kandidátů. Tito uchazeči splňovali požadavky jazykových znalostí, měli osobnostní předpoklady a zájem o problematiku retailového podnikání, byli flexibilní a bylo pro ně reálné se na čas přesunout do zahraničí, kde probíhalo jejich zaškolení.
Trend zaškolení nových zaměstnanců v zahraničí, seznámení je se strategií a cíli společnosti na tyto typy pozic je velmi oblíbený i v současnosti. Pokročil tak daleko, že některé řetězce nabírají budoucí talenty z řad absolventů. V rámci promyšleného a velmi náročného trainee školení je v zahraničí připravují na jejich budoucí manažerské uplatnění v České republice.

Až vy si mě vychováte...
V současné době je situace na trhu poptávky po managementu obchodních řetězců poměrně stabilizovaná a už existuje dostatek lidí s potřebnou odbornou praxí. Jednotlivé typy řetězců (potravinové, elektro, drogistické) požadují většinou pracovníky s praxí v daném oboru. Na manažerských pozicích obchodních řetězců jsou v průměru z poloviny Češi a z poloviny cizinci. V oblasti store manažerů převažují muži, v marketingů řetězců je zase větší zastoupení žen. Obecně se jedná spíš o mladší věkové kategorie, horní hranice pracovníků managementu obchodu je 45 let.
U juniorských pozic je časté, že si řetězce své zaměstnance postupně vyškolují. Například společnost Lidl si často vybírá v tuzemsku absolventy vysokých škol a posílá je na praxi do německých supermarketů. Ti zde absolvují roční nebo i víceletou stáž v podobě "kolečka" v prodejně. Pracují jako doplňovači zboží, pokladní a absolvují řadu dalších základních pozic. Tato praxe je zpravidla velmi náročná, ale po jejím absolvování získávají odpovědnější funkce v tuzemsku.


Vybrané pracovní pozice v obchodních řetězcích

Obvyklé požadavky na hlavní pracovní náplň, možnosti uplatnění a mzdové rozpětí na vybraných obchodních pozicích:

Manažer hypermarketu (store manager)
Hlavní pracovní náplň: Zodpovědnost za provoz celé maloobchodní provozovny, vedení a motivace podřízených, personalistika. Dále také zodpovědnost za finance, sklad, logistiku, nákup, marketing, obrat této provozovny a reporting směrem k vedení společnosti.
Požadavky: Profesní zkušenosti jako manažer hypermarketu nebo jako zástupce manažera hypermarketu. V některých případech i jako vedoucí oddělení nebo floor manager.

Nákupčí
Hlavní pracovní náplň: Samostatné jednání s dodavateli, vyjednávání cen a dodacích podmínek, vypisování výběrových řízení a jejich vyhodnocování, příprava a podpis ročních smluv, kooperace s dodavateli na tvorbě privátních značek.
Požadavky: Profesní zkušenosti jako nákupčí nebo praxe na obchodní pozici ze strany dodavatele (nejčastěji jako key account manager), popřípadě také jako junior nákupčí nebo asistent nákupu.

Marketingový referent / asistent marketingového oddělení
Hlavní pracovní náplň: Zodpovědnost za přípravu letáků a POS materiálů od korektury přes zpracování nákladů a dodržení termínů, realizace, průzkum trhu (cen, kvality), analýza pro marketingové a obchodní oddělení.
Marketing manager
Hlavní pracovní náplň: Vedení marketingového oddělení, tvorba marketingového plánu a zodpovědnost za jeho plnění, koordinace marketingového výzkumu, zpracování marketingových prognóz na základě monitoringu trhu, sledování konkurence, reporting vedení společnosti, příprava prezentací.

Referent nákupu / junior nákupčí
Hlavní pracovní náplň: Sapoluúčast na výběru dodavatelů a jednání s nimi, optimalizace zásob, sestavování cenových srovnání, vyřizování objednávek, zajišťování včasných termínů, monitoring trhu, vyřizování agendy nákupního oddělení, sledování výdajů nákupního oddělení.

Vedoucí nákupu
Hlavní pracovní náplň: Řízení a zodpovědnost za nákupní oddělení, řízení týmu nákupčích, optimalizace zásob, logistika, sledování výdaje cen, vyjednávání s dodavateli, výběr a hodnocení dodavatelů, tvorba nákupní politiky, tvorba nákupní koncepce, strategie, vedení projektů, tvorba rozpočtů.

Category manager
Hlavní pracovní náplň: Zodpovědnost za výzkum trhu, speciální marketingové projekty, strategie, koordinace všech promočních akcí s dodavateli, projekty vlastních promočních akcí řetězce, sestavování plánogramů, sběr a analýza prodejních dat, analýzy konkurenčního prostředí trhu a jednotlivých kategorií, reporting, controlling.




Jana Vašíčková,
Robert Half International.