GE Money šéfuje otevřený bankéř a polyglot

GE Money šéfuje otevřený bankéř a polyglot

I když se cítí jako Evropan, v pracovní kariéře dává Nizozemec Peter van Groos přednost americkým firmám. Než začal pracovat v GE, působil čtyři roky v poradenské společnosti Mc Kinsey a osm let u Esson/Exxon.
Nyní už sedmý týden řídí GE Money Bank v Česku, kterou se zhruba jedním miliónem klientů a rostoucím ziskem převzal od Gerarda Ryana. Ten po téměř čtyřech letech odešel na pozici finančního ředitele do třetí největší turecké banky - Garanti Bank, ve které GE vloni koupila zhruba čtvrtinový podíl, poskytuje služby asi pěti miliónům zákazníků.
Pro pětačtyřicetiletého Groose je příchod do Prahy obdobným kariérním skokem. Poslední dva roky vedl GE Money Bank v Rakousku, asi pětkrát menší banku než je ta v Česku. "Nově obsazovaný post country managera pro GE Money v Česku a na Slovensku byl pro mě velmi zajímavý. Obě společnosti mají v rámci celé firmy velký respekt kvůli řadě úspěšných postupů. Ty přebírají banky GE Money v jiných zemích. A znal jsem i některé lidi z místního týmu. Praha prostě odpovídala mým kariérním aspiracím," říká Groos.

Sedmý jazyk - čeština

Šéfovské kvality prokázal už na předchozím působišti. Rakouské banky "rozmazlují" klienty nízkými poplatky a jejich růst a zisk živí hlavně expanze do střední a východní Evropy. "Je to obtížný trh, ale podařilo se mi zvrátit vývoj. Rozšířili jsme síť poboček, zavedli jednoduché a rychlé služby a získali mnoho schopných zaměstnanců, kterým jsme dali kompetence pro obsluhu zákazníků. To nás odlišilo od konkurence," říká bankéř, pod jehož vedením začala banka vydělávat a získávat nové klienty.
Prahu poznal už v 80. letech, kdy sem několikrát přijel na návštěvu. "Měl jsem české přátele i představu, do čeho jdu. A těším se, že si znovu prohlédnu všechna zajímavá místa v metropoli i mimo ni. Zatím jsem stačil objíždět jen pobočky v Brně, Ostravě a Karlových Varech. Až budu mít volněji, začnu cestovat po celé zemi," tvrdí.
V plánu má i naučit se česky. "Domluvím se v šesti řečech (angličtina, němčina, francouzština, italština, holandština a vlámština, pozn. redaktorky), ale ani jedna z nich není slovanský jazyk. Češtinu sice bezprostředně k práci nepotřebuji, ale samotného mě zajímá, jestli zvládnu tak odlišný jazyk. S lekcemi češtiny jsem už začal, uvidíme za několik měsíců," říká bankéř. Posledním cizím jazykem, který se naučil, byla před několika lety italština. Z Itálie pochází i jeho manželka. I ona se intenzívně věnuje práci, propojené s byznysem, má vlastní konzultantskou firmu.

Devět let u GE

Groos se narodil v britském Altrinchanu, ale po většinu svého života žil v Holandsku a na Erasmus University získal i titul právníka a magistra ekonomických věd. Patří k lidem, kteří přišli na chuť pracovnímu stylu amerických firem, včetně oslovování lidí křestními jmény. "Během práce pro McKenzie jsem měl možnost zblízka poznat hodně evropských firem. Pracovní kultura amerických firem je mi bližší," říká. Jeho pražská kancelář má skleněné stěny a je součástí obrovitého sálu, ve kterém v řadách za sebou sedí další zaměstnanci. Groos má tak pod palcem, co se ve firmě děje, ale stejně tak na něj vidí i ostatní. "Ředitelna" v GE Money Bank nemá ani žaluzie, takže nejvyšší šéf je stále pod kontrolou desítek párů očí.
"Není žádný problém s ním mluvit. Pokud je v bance, má stále otevřené dveře," říká Eva Chaloupková, mluvčí GE Money.
V GE pracuje Groos v různých pozicích devět let. "Zaujala mě kombinace důrazu na výkon a lidi a na hodnoty, které společně sdílejí. Kultura této firmy je mi osobně blízká," zdůvodňuje Groos se sklenicí kokakoly v ruce, proč přešel do GE. Jak ale říká, v osobním životě americkou kulturu nepřevzal.

Nabídneme nové úvěry

Svůj zatím tříletý kontrakt na postu nejvyššího šéfa české a slovenské GE Money by chtěl využít k další expanzi banky: "Převzal jsem banku, která má za sebou úspěšnou historii a je považovaná za inovativního lídra bankovnictví. Byl bych spokojený, kdyby i na konci mého působení byla GE Money Bank vnímaná klienty jako banka poskytující rychlé a dostupné produkty a služby, které pro ně nebudou složité."
Rozkrýt karty, kam by se měla pod jeho taktovkou GE Money na bankovní mapě v Česku posunout, ale nyní nechce. "Budu pokračovat v práci mého předchůdce. Zrychlíme inovace v produktech, posílíme pozici zákazníků, kteří nás mají jako hlavní banku, a využijeme synergie mezi bankou, Multiservisem a leasingem," říká s tím, že strategické plány ohledně budoucího podílu ve spotřebitelském financování nebo v objemu aktiv jsou v procesu příprav a říkat je teď by nebylo správné. "Chci ale rozhodně udržet naši pozici lídra produktových novinek. Proto se už letos soustředíme na novou nabídku úvěrů, kterými bude možné splatit starší půjčky. Chci také rozšířit portfolio hypoték a kreditních karet," říká Groos.
Když mu skončí práce, snaží se věnovat koníčkům. "Mám jich hodně a neptejte se mě, jak to dělám. Ale zatím jsem to vždycky zvládl," tvrdí. Mezi jeho hobby patří jachting, potápění a kultura. Rád se napije dobrého vína a je příznivcem evropské kuchyně. "Zatím jsem si stačil jen prolistovat přehled kulturních události v Praze. Hodně z nich mě zaujalo a určitě se budu snažit koupit lístky na nějaké koncerty Pražského jara."