Lidé uzavírají cestovní pojištění přes web

Lidé uzavírají cestovní pojištění přes web

Prodej cestovního pojištění po internetu letos nebývale roste. Pět pojišťoven, které v cestovním pojištění ovládají tři čtvrtě celého trhu, hlásí za první čtyři měsíce až zdvojnásobení počtu on-line smluv oproti stejnému období vloni.
"S tím, jak mají lidé stále větší zkušenosti z e-nákupů zboží a služeb, klesají rok od roku i obavy z nákupů cestovního pojištění přes internet," zdůvodnil trend David Roček z ČSOB Pojišťovny. Ta prostřednictvím webu uzavřela o 110 procent víc smluv než ve stejném období vloni. Podobně silný zájem zaznamenala i Evropská cestovní pojišťovna.
Zatímco ještě před třemi lety pojišťovny takto měsíčně prodaly několik desítek cestovních pojistek, dnes nejsou výjimkou prodeje o dva řády vyšší. "Uzavíráme teď skoro tisíc smluv měsíčně, v létě se ale poptávka zvýší," říká Václav Bálek, mluvčí České pojišťovny.
"Rychlost a pohodlí jsou hlavním důvodem, proč se prodej cestovního pojištění on-line tak rozmáhá. Nejpružněji na to zareagovali mladší lidé," říká Robert Havlena z Evropské cestovní pojišťovny, která je průkopníkem služby v zemi.
Pro pojišťovny je prodej on-line cestovního pojištění výhodný. Šetří jim náklady na pracovníky na kamenných pobočkách, kteří se pak mohou více věnovat prodeji složitějších pojistek. Některé pojišťovny proto dávají zákazníkům běžně desetiprocentní slevu. Při akčních nabídkách to však je i víc.
"Do konce září mají lidé do 26 let na krátkodobé cesty po Evropě - s výjimkou Slovenska - cestovní pojištění sjednané on-line za polovinu," říká Milan Káňa z pojišťovny Allianz.
Hodně se rozbíhá i prodej po telefonu. Ten má zatím v nabídce menšina pojišťoven - v současnosti je to například Evropská cestovní pojišťovna a Česká pojišťovna. Konkurence však dává najevo, že ho brzy zavede. "V nejbližší době prodej po telefonu spustíme," uvedl mluvčí Allianz.
Kooperativa s pojistkami po telefonu zatím nepočítá, ale podle jejího mluvčího Marka Vícha je možné po telefonu sjednat návštěvu jejich zástupce, který se zájemcem smlouvu uzavře.
Trend prodeje těchto pojistek po internetu bude sílit. Agentura Mr.Think, která pro ČSOB Pojišťovnu monitoruje chování uživatelů internetu, uvedla, že téměř 70 procent z nich má zájem o koupi cestovního pojištění on-line. Nejvíce službu využívají bohatší muži s vyšším vzděláním do třiceti let.
Zatím mají on-line pojistky v celkovém portfoliu pojišťoven jen několikaprocentní podíl. "Jde o jednoduchou službu, dosažitelnou nonstop. Podobně jako jiné nákupy po internetu ji bude využívat stále víc lidí," míní Vích z Kooperativy.