Kdo se brouzdá internetem?

Dan Švanda
zastává funkci internet research manager ve společnosti Mediaresearch.

Jak prodat prostřednictvím internetu své výrobky? Jak efektivně plánovat reklamu na internetu? To jsou otázky, na něž se bez znalosti charakteristik internetové populace těžko odpovídá. Sice by se mohlo zdát, že s ohledem na miliony uživatelů v České republice je internet médiem už stejně uživatelsky průměrným jako třeba televize, ale tak tomu zatím zdaleka není.
Měsíčně se k internetu připojuje na 3,5 milionu lidí. Při porovnání běžné a internetové populace je patrné, že ačkoliv v běžné populaci je více žen než mužů, internet navštěvuje o 10 % více mužů než u žen (viz graf 1, zdroj: NetMonitor - SPIR - Mediaresearch & Gemius). Věková struktura internetové populace má na rozdíl od věkového rozložení obyvatelstva klesající trend. Od nejnižší věkové skupiny (15-24 let) lze pozorovat postupný pokles podílu na internetové populaci, což značí, že internet je využíván převážně mladšími uživateli. Nejvýraznější rozdíly jsou pak mezi nejmladší (20,3 % ve prospěch internetové populace) a nejstarší (23,5 % ve prospěch běžné populace) věkovou kategorií.
Zatímco v kategorii základního vzdělání se běžná a internetová populace významně neliší, v kategorii vyučených (SŠ bez maturity) internet výrazně ztrácí (20 %). V kategoriích vyššího vzdělání lze naopak vysledovat opačný jev, tj. že internetová populace má podíly výrazně vyšší: lidé s maturitou mají o 10 % větší podíl a lidé s vyšším odborným nebo vysokoškolským vzděláním mají podíl více než dvojnásobný oproti běžné populaci. Nejvýznamnější rozdíly pro charakteristiku velikosti místa bydliště jsou v nejmenší kategorii do tisíce obyvatel a v největší kategorii nad 100 tisíc obyvatel. Na vesnicích mají internetoví návštěvníci menší podíl, ve velkých městech je tomu naopak.

Praha internetu dominuje
Podívejme se, jak je internetová populace diverzifikována podle krajů. Nejvíce, celá šestina uživatelů (17,2 %), bydlí v Praze, následují tři kraje, ve kterých žije přibližně desetina internetové populace: Středočeský kraj (11,3 %), Moravskoslezský kraj (10,6 %) a Jihomoravský kraj (10,4 %). Zbývající kraje mají každý méně než osmiprocentní podíl, nejnižší je v Libereckém (3,4 %) a Karlovarském kraji (2,8 %). Při porovnání s celkovou běžnou populací 15+ je největší kladná odchylka v Praze (tzn. že v Praze lidé navštěvují internet více, než odpovídá běžné populaci), a to zejména na úkor Moravskoslezského, Královéhradeckého, Ústeckého a Libereckého kraje, kde je internet navštěvován méně, než je poměrné zastoupení běžné populace v těchto krajích.

Doba strávená na internetu stále roste
K zajímavým trendům v chování internetových uživatelů patří setrvalý nárůst času, jejž uživatelé průměrně denně tráví na internetu. V časovém horizontu posledních 10 měsíců byly zaznamenány jen dva výkyvy, a to poklesy v prosinci 2005 a v dubnu 2006, které byly pravděpodobně zapříčiněny sezonními událostmi. Na prosincových hodnotách se výrazně podepsaly vánoční svátky, kdy je období školních prázdnin a většina uživatelů si vybírá dovolenou. Jak uvidíme na grafu 3, během svátečních dnů klesá počet reálných uživatelů a tyto údaje se přibližují víkendovým hodnotám, tudíž klesá i internetová aktivita. Dubnový pokles je pravděpodobně způsoben příchodem prvních jarních slunných dní, které přišly po dlouhé zimě. Tento vliv současně s únorovými olympijskými hrami má za následek dosažení vyšších hodnot pro měsíce leden, únor a březen. Celkově můžeme od července minulého roku do dubna letošní roku sledovat v průměru 3,4% měsíční nárůst, což odpovídá zvýšení průměrného denního stráveného času na internetu přibližně o jeden a půl minuty každý měsíc.

Pondělí versus sobota
Vývoj počtu reálných uživatelů v průběhu týdne má typický charakter. Obecně lze říci, že nejvyšší návštěvnost je vždy na začátku týdne a s každým dalším všedním dnem mírně klesá, o víkendu pak v návštěvnosti nastává výrazný propad. Typický charakter se mění pouze za mimořádných situací, kterými jsou především státní státky (dochází k výraznému poklesu na hodnoty obvyklé o víkendu).
Počet českých uživatelů, kteří navštěvují internetové stránky zapojené do výzkumu NetMonitor, činí v průměru přes 3,5 milionu (údaj za duben 2006). Avšak zaznamenáváme výrazný rozdíl mezi návštěvností v nejnavštěvovanější den, kterým je průměrné pondělí (1,92 milionu reálných uživatelů), a v nejméně navštěvovaný den, kterým je průměrná sobota (1,01 milionu reálných uživatelů). Nejnižší aktivita je u obou dní shodně zaznamenána mezi 5. až 6. hodinou ranní, naopak nejvyšší je v pondělí mezi 15. až 16. hodinou a v sobotu mezi 21. až 22. hodinou.
Ještě jeden významný rozdíl můžeme vypozorovat a tím je odlišný průběh aktivity během odpoledne a večera: v pondělí internetová aktivita od 16. hodiny (kromě konstantního průběhu mezi 19. až 21. hodinou) stále klesá, zatímco v sobotu je průběh už od 13. hodiny vesměs konstantní až do 19. hodiny, kdy hodnoty do 21. hodiny zaznamenávají mírný nárůst, a poté do půlnoci pomalu klesá.

Tři čtvrtiny z domova
Při pohledu na místa, kde všude se internetoví uživatelé zapojení do výzkumu NetMonitor připojují k internetu, můžeme konstatovat, že více než tři čtvrtiny (77,3 %) internetové populace se připojují z domova, téměř polovina (45,2 %) ze zaměstnání a necelá čtvrtina (23,4 %), zejména mladých uživatelů do 24 let, se často připojuje ze školy. Ostatní možnosti připojení (v internetové kavárně, u známých či rodiny a jinde) už nejsou tak významné. Podíly jednotlivých míst zůstávají v čase téměř konstantní, pouze připojení ze školy v letních měsících klesá.
Polovina internetové populace (50,8 %) využívá pouze jednoho místa připojení, 40,5 % internetových uživatelů se připojuje ze dvou míst a zbylých 8,7 % se k internetu připojuje ze tří a více míst.

Grafické porovnání