Poštovní spořitelna využívá slabiny českých bank

Poštovní spořitelna spustila "guerillový marketing"

Jsou tři hodiny odpoledne, horký letní den. Před pobočkou České spořitelny na náměstí v Kostelci nad Labem zastavuje auto. Tři hodiny poté, co banka zavřela, dává řidič před vchod stojan s výrazným nápisem: "Tady už je zavřeno. Banka na vaší poště má stále otevřeno."
Tak vypadá akce Poštovní spořitelny, namířená proti jejímu největšímu rivalovi. Kostelec nad Labem je jedním z třiceti měst, kde se od poloviny června do konce července snaží Poštovní spořitelna zviditelnit.
Banka, která působí na 3600 poštách, loni oznámila, že do deseti let chce předstihnout největší Českou spořitelnu.
Teď k tomu používá, v tuzemském bankovnictví jako vůbec první firma, takzvaný "guerilla marketing". "Když se kampaň osvědčí, budeme pokračovat," říká Martin Orság z Poštovní spořitelny.
Konkurenční boj mezi bankami se zatím soustřeďoval na reklamu služeb nebo na propagaci značky. "Cílem guerilla marketingu je dosáhnout maximální efekt netradičním způsobem a s minimem zdrojů. Včera nám sice lidé z České spořitelny stojan zabavili, ale s nějakou obětí musíte při guerille počítat," říká Martin Vyhnálek z firmy Ju-Turn, která kampaň připravila.
Akce míří na jednu ze slabin českých bank. Česká spořitelna jako první před několika lety zkrátila kvůli úsporám otevírací dobu a zavedla polední přestávky. Po kritice zákazníků se pak na frekventovaných místech k delšímu provozu vrátila. V menších městech ale polední přestávky drží a provoz po většinu týdne končí dřív, než lidé přijdou z práce.
"Provozní dobu stále upravujeme. Navíc máme téměř 640 poboček a klient může obsluhovat účet z kterékoli z nich. Přístup k účtu zajišťujeme nonstop prostřednictvím internetu a telefonu," vysvětlila politiku firmy mluvčí České spořitelny Klára Gajdušková.