Spořitelna měla problémy se systémem, tvořily se fronty

Spořitelna měla problémy se systémem, tvořily se fronty

Česká spořitelna o víkendu vylepšila vnitřní počítačový systém. Důsledkem ovšem bylo zpomalení všech operací v pondělí a včera dopoledne.
Na pobočkách banky se tak tvořily fronty a lidé museli déle čekat na vyřízení svých požadavků. Již včera odpoledne ale začal systém opět normálně fungovat. Jako první o problémech informoval Radiožurnál, informaci poté potvrdila mluvčí banky Klára Gajdušková.
"Upgrade našich systémů provádíme často. Bohužel v jeho rámci došlo k této chybě. Nyní by vše ale mělo být již v pořádku," uvedla odpoledne Gajdušková s tím, že se Česká spořitelna svým klientům omlouvá.
Počítačové systémy banka vylepšovala během víkendu a změny se týkaly především aplikace pro internetové bankovnictví. Plánované vylepšování systému ale ve finále zpomalilo celý systém banky.
Na pobočky banky míří také víc klientů než obvykle: zákazníci chtějí poradit právě s nově spuštěným vyšším zabezpečením internetového bankovnictví a rovněž reagují na dopis, kterým je banka vyzvala ke změně smluv u investičních produktů.