Co je třeba zlepšit v projektovém controllingu?
Odpověď zní: Není toho mnoho a kupodivu řada věcí jde zařídit rychle. Zaprvé je třeba zajistit důvěryhodnost informací o projektu. Dnes dostáváme tabulky a prezentace, jejichž obsah připravil projektový manažer. Většinou ho nikdo nekontroloval, nevíme tedy, jestli máme všechny informace potřebné, aktuální a správné. Historii projektu z prezentací nepochopíme a vracet se k starým informacím není kam. Řešení: Předepsat jasnou strukturu povinných informací. Procesně zajistit povinnou nezávislou kontrolu a schválení reportů např. metodickým útvarem nebo klíčovými uživateli (princip čtyř očí). Procesně a systémově zajistit automatické vkládání vybraných informací.
Zadruhé potřebujeme informace o business přínosech. Tyto informace se minimálně ve finančních ukazatelích, nebo stále častěji ve struktuře Balanced Scorecard, připravují pro schválení projektu. Potom ale záhadně vymizí a v reportech nejsou. Řešení: Předepsat business cíle projektu, termíny a pravděpodobnost jejich splnění jako povinnou informaci reportů. Tento požadavek nejdříve budí zavilý odpor projektových manažerů, dokud si neuvědomí, že tím začínají mluvit jazykem svých klientů a nastavují i pro sebe daleko lepší pravidla spolupráce. A pokud je jejich odpor velmi intenzivní, stačí trocha demagogie: "Business cíle jsi byl schopen definovat na začátku projektu a nejsi je schopen upřesnit v průběhu projektu, když už máš informací daleko více?"
(kráceno)
Jan Kalíšek
Moderní řízení č. 9/2006
Přidejte si Hospodářské noviny
mezi své oblíbené tituly
na Google zprávách.
Tento článek máteje zdarma. Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články. Nyní první 2 měsíce jen za 40 Kč.
- Veškerý obsah HN.cz
- Možnost kdykoliv zrušit
- Odemykejte obsah pro přátele
- Ukládejte si články na později
- Všechny články v audioverzi + playlist
