Výsledky soutěže O nejlepší controllingový projekt roku 2006

Vítězem druhého ročníku soutěže "O nejlepší controllingový projekt roku" byl vyhlášen Lukáš Cyrankowski, finanční ředitel společnosti Meggle, který uspěl s projektem "Podpora obchodního teamu". Soutěž zorganizovala poradenská firma Point Consulting .

Druhou příčku získal za projekt "Implementace technologické podpory konceptu CRM" Tomáš Lach, back office manager společnosti AT Computers a na třetím místě se umístila Renáta Šranková, controller ve společnosti Slovalco, s projektem "Vytvorenie manažérskych kalkulácií".

Jak uvedl člen hodnotící komise Roman Grunt, ředitel controllingu ve firmě Zentiva, ve srovnání s loňským rokem se soutěžní práce posunuli do oblasti, kde je hlavním předmětem zájmu zákazník. Změna trendu je podle něj velmi zřejmá hlavně na prvních dvou projektech. Je z nich patrné, že se práce controllera mění směrem od "number crunching" činnosti do oblasti analýz, poradenství a podpory businessu. "Projekty byly určitě přínosem ve společnostech a ve většině případů položily solidní základ pro další profitabilní rozvoj," uvedl Grunt.

Předseda hodnotící komise profesor Bohumil Král z Vysoké školy ekonomické v Praze zdůraznil, že zejména projekty na prvních místech velice zdůrazňovaly uživatelský charakter řešeného projektu - stručně řečeno, kladly jako základní otázku "PROČ je třeba danou problémovou oblast řešit", a teprve na základě analýzy slabého místa v systému manažerského řízení řešily otázky metodické - "JAK toto úzké místo odstranit".

První tři nejúspěšnější účastníci soutěže odpověděli na otázky:

1. Co bylo hlavním cílem projektu?

2. Jak projekt podpořil hlavní business firmy?

3. Jaké byly hlavní přínosy projektu?

1. "Postavit controlling do aktivního přístupu k cílům společnosti."

2. "Podporou marketingově-obchodních informací či podpůrných nástrojů ("call maska")."

3. "Úspora času v controllingu, zefektivnění investice do ERP, aktivní telefonický prodej (dnes již cca 5 % obratu společnosti touto cestou), aktivní systém pohledávek (o 50% lepší meziroční stav nedobytných pohledávek), nové informace obchodu a marketingu ("call maska"), automatizace reportů (nezávislosti na uživateli "samočinný chod" na notebooku)."

1. "Hlavním cílem bylo zanalyzovat stav CRM ve firmě, specifikovat slabá místa a navrhnout nápravná opatření. Protože stávající ERP systém poskytoval nevyužitý potenciál funkcí k řešení dané problematicky, dalším cílem bylo také realizovat změny v rámci stávajícího systému a zajistit tak plně integrované řešení (procesně, datově, funkční) v rámci firemní architektury IS/IT."

2. "Splnění cílů projektu umožnilo pokročilé možnosti pro každodenní business ve smyslu zkvalitnění propojení marketingu a obchodu jako nedílného funkčního celku. Nové možnosti pro záznam zákaznických údajů spolu se sdílením znalostí o zákazníkovi umožňují efektivní segmentaci zákazníků pro cílené akce, a to s možností dynamické změny parametrů. Spolu se systémovou evidencí interakcí ve formě strukturovaných záznamů je pak možné okamžitě získat globální pohled na daného zákazníka pro široký okruh uživatelů. To má za následek zefektivnění vzájemné komunikace, ať již v rámci firmy, nebo mezi firmou a zákazníkem."

3. "Díky novým dimenzím pohledu na zákazníka se otevírají široké možnosti pro hodnocení obchodních výsledků spolu s predikcí dalšího vývoje pro jednotlivé segmenty. Do projektu jsme zapojili všechny členy našeho obchodního týmu - právě oni jsou těmi, kdo se zákazníky přicházejí každý den do styku a budují tak CRM. Otevřeli jsme cestu pro jejich další připomínky a návrhy k problematice. Všechny klíčové procesy CRM mají nyní odpovídající systémovou podporu."

1. "Cílem projektu bylo vytvoření nástroje pro porovnání:

a/ Nákladovosti jednotlivých vyráběných produktů.

b/ Ziskovosti odběratelů, resp. obchodních případů."

2. "Cílem podnikání firmy je výroba a prodej výrobků z hliníku. V tomto kontextu jsme získali kvalitní nástroj - informace na uskutečňování kvalitnějších rozhodnutí o tom, komu a za co je efektivní výrobky prodávat, a tak zvyšovat zisk firmy."

3. a/ "Tím, že prostřednictvím modelu byla zjištěná marže u výrobků a zákazníků, se může dále upravovat variabilní složka ceny při obchodních jednáních se zákazníky."

b/ "Odběratelé se kombinací marže a odebraného objemu dělí do skupin na klíčové, významné a ostatní."

c/ "Model umožňuje porovnat a preferovat u plné kapacity toho zákazníka, u kterého je vyšší marže."

d/ "Další využití při různých modelových situacích zadávaných vedením, protože není problém v různých variantách zadat změny parametrů."

-FM-