Všechno už tu bylo

Řekněte, koho z vás alespoň jednou v životě nepozval obchodní partner na svou opulentní vánoční párty, na divadelní představení, slavnostní zahájení čehosi nebo společenský víkend? Předpokládám, že i s odstupem času jste schopni si vybavit firmu, která vás nejvíce zaujala.

Eventy, tedy společná setkání s obchodními partnery či zákazníky, mohou mít bezpočet podob a vymyslet si lze prakticky cokoliv a v rozličné kvalitě: obyčejné setkání v lepší restauraci zakončené striptýzem, výlet do moravského (i pražského) sklípku, velkou společenskou akci v klubu, ples, výlet na lodi, adrenalinový víkend, zájezd na závody Formule 1, sportovní akce, semináře, párty v nezvyklém prostředí, nebo můžete uspořádat třeba rybářské závody na soukromém rybníce.

Fantazii se meze nekladou, vše je jen otázka nápadů a peněz. Platí přitom, že ne každá párty za miliony (i takové jsou cenové relace velkých eventů) přinese obchodním partnerům kdovíjaký zážitek. Naopak, i komorní akce pro klíčové zákazníky za pár desítek tisíc může být tou, na kterou se bude i po letech vzpomínat. Každopádně finance jsou limitující faktor pro obsahovou náplň celého eventu.

Vánoční večírek

Za pár týdnů to začne: tak jako každý rok se ze všech stran povalí pozvánky na vánoční večírky. Vánoční večírek je fajn, ale občas to připomíná přespolní běh, ve kterém se snažíte za večer zvládnout dvě, tři, čtyři i více akcí, abyste někoho svou nepřítomností neurazili anebo abyste potkali pár lidí, se kterými jste se rok neviděli. Nezřídka to beztak skončí tím, že se někde "zaseknete". Některé chytré firmy rozešlou před Vánocemi upozornění, že nemá cenu se zbytečně honit a že je lepší si to v klidu užít v lednu, kdy i je o "vánoční" večírky opravdu nouze.

Divadlo

Býval to před pár let společenský šlágr. Firma skoupila představení, na které se normální smrtelník bez několikahodinové fronty na lístky jinak neměl šanci dostat. Jenže, jak už tehdy poznamenávali někteří divadelníci, lidé si takto nabytého vstupného málo váží a herci zase nemají chuť na 100% výkon před hledištěm, kde jsou prázdné sedačky a v divadle je cítit takové divné dusno. To vše ještě zpravidla završuje závěrečný raut v přecpaných přilehlých prostorách.

Hudba

Už drahnou dobu firmy táhne všechno, kde se shromažďuje jejich mladá krev - v čele s hudebními festivaly. Ty kašpary na pódiu vem čert, ale pokud si firma může rozbalit svá fidlátka v přilehlém okolí, pak je to skvělá příležitost, jak pro sebe urvat něco ze slávy vystupujících umělců. Otázka je, zda příště stejný úspěch nesklidí konkurence, neboť málokdo eventy v hudebním prostředí využívá konzistentně.

Sport na vlastní kůži

Podobně jako s hudbou se to má se sportem, konkrétně s různými soutěžemi, kdy aktivní účastníci (mnohdy sponzorovaní firmou) s sebou zpravidla táhnout početný zástup nesoutěžících fandů a tedy požadovanou cílovou skupinu. Stejně jako na koncertě i zde lze rozvinout další vhodný program. Musí vám však napadnout sníh, nebo naopak svítit slunce, přičemž na to první loni doplatila nejedna firma.

Sport v roli sponzora

Sport má tu výhodu, že s miliony v kapse lze podpořit olympiádu nebo Formuli 1, zatímco tam, kde je do kapsy hluboko, se dá sponzorovat třebas místní klub. Setkání na vlastním sportovním podniku je pak opravdu neformální a může sloužit ať již jako motivace pro spotřebitele (např. pohled do zákulisí pro výherce soutěže) nebo pro obchodní partnery. A je tu ještě jedna výhoda: můžete hostovi říct, ať nezapomene vzít své děti. Když se jim postaráte o nezapomenutelný zážitek (který kluk by se nechtěl podívat do smradlavé šatny fotbalistů), bude vám host nejspíš mnohem vděčnější, než když jej pozvete na oběd.

Bankety, plesy a jiné formální akce

Jsou to sice poněkud kožené akce, ale V.I.P. klienti a obchodní partneři je dodnes milují. Dávají jim příležitost, jak si vyhodit z kopýtka, pochlubit se novou známostí, pracovními úspěchy a pomluvit své okolí.

Kulturní akce

Kolik kulturních akcí všeho druhu se u nás ročně koná, se lze jen těžko dopočítat. Přitom na nedostatek sponzorů si stěžuje většina jejich organizátorů. Problém je, že firmy za akcí nevidí konkrétní přínos pro své marketingové aktivity, ale pouze natažené ruce prosící o příspěvek. Vhodně zvolená kulturní akce může posloužit jako základ vlastního eventu. Prozatím se zadavatelé naučili ke zviditelnění značky využívat především filmu - tedy aktivit, odehrávajících se v prostorách multikin.

Veletrhy

Málokdo si uvědomuje, že výstavy a veletrhy jsou rovněž jedním z nástrojů eventmarketingu. Nicméně - kolik neotřelých nápadů se vám vybaví, když zavzpomínáte na svou poslední návštěvu některého z bezpočtu veletrhů? Přitom podmínky pro pořádání čehokoliv, co si člověk zamane, jsou málokde tak příznivé, jako na ploše výstaviště: žádné administrativní komplikace, vysoká koncentrace relevantních lidí, nuda v podobě ostatní konkurence atd.

Roadshow

Když před lety po republice vyrazily dva obří tahače tehdejších rivalů na trhu mobilních operátorů Eurotelu a Paegasu, byla to bomba a zároveň ukázka toho, co dokáže neotřelý nápad. Dobrá roadshow působí jako kdysi skvělý trhovec a dokáže k sobě jako magnet stahovat lidi z širokého okolí a dokonce z nějakého zvláštního důvodu i média, která by se jinak o obsah roadshow normálně nezajímala. Přemísťovat se lze nejen kamionem, ale třeba i vlakem anebo naprosto skromně firemním automobilem.

Kongresy

Kongresy, semináře, školení a vzdělávání všeho druhu sice nenabízejí příliš prostoru pro kreativu, ale najdou se i výjimky. Každopádně je to také jedna z forem face-to-face komunikace a i zde lze přítomné ohromit přinejmenším sdělovanými informacemi. Navíc se tato B2B setkání dají dobře kombinovat resp. doplňovat s dalšími typy eventových aktivit, jako jsou zmíněné roadshow, veletrhy, teambuilding, společenské večery nebo výlety (nejlépe do zahraničí).

Výlety

A propos výlety. Mnohdy se na ně snáší tvrdá kritika, neboť občas hraničí s uplácením. Každopádně jejich využití je realita a je to i důležitý eventový nástroj řady firem. Dá se očekávat, že s rostoucím tlakem na zprůhlednění obchodních vztahů bude jejich význam klesat, nebo budou mnohem více navázány na další eventové aktivity typu kongres nebo veletrh.

Slavnosti

Každá firma má řadu důvodů a příležitostí k nějaké oslově: každoroční výročí založení, otevření či založení nové pobočky, uvedení novinky na trh, oslava mezinárodního dne čehokoliv atd. Slavnosti skýtají ideální příležitost k oslovení jak masy, tak i V.I.P., jak se zviditelnit v místě svého podnikání i jak se odlišit od konkurence. Bohužel to poslední bývá mnohdy nevyužito, pijatyky většiny pivovarů budiž toho důkazem.

Dny otevřených dveří

Dny otevřených dveří jsou jedním z mála eventových nástrojů, který lze využít i pro přímou nákupní akci nebo k akvizici nových zákazníků. Aby tento nástroj fungoval, musí v sobě zahrnovat i zajímavou (cenovou) nabídku a další zajímavý program. Úskalí pak číhá v pravidelnosti. Pokud firmy tyto lákavé akce realizují pravidelně, zákazníci si navyknout vyčkávat právě na ně a dny otevřených dveří se snadno změní ve výprodeje. Alternativou otevřených dveří jsou pak jakékoliv in-store aktivity. Obecně význam in-store komunikace dlouhodobě narůstá a eventy nemusí být jen nudná ochutnávka - řetězce se stále více otevírají jakýmkoliv dalším aktivitám.

Teambuilding

Nástrojem typicky určeným pro interní komunikaci je teambuilding. Dnes na trhu existuje nepřeberná nabídka nejrůznějších teamabuildingových obskurností, kdy u řady z nich lze o jejich poslání s úspěchem pochybovat a naopak lze předpokládat, že část zaměstnanců zatouží dát výpověď, neboť ve firmě plné magorů se bude bát pracovat. Víc než u jakékoliv jiné aktivity zde tedy platí dvakrát měř a jednou vybírej.

Adrenalin

Těžko říct, kde se ve firmách bere přesvědčení, že každý si chce skočit s padákem, bungee-jumping nebo se pozvracet v kokpitu leteckého akrobata. Osobně jsem na několika akcích, kde jako zpestření byla přítomna nějaká hodně adrenalinová atrakce, zažil situaci, kdy z několika desítek hostů ji využili dva tři lidé. Naopak však adrenalin dokonale funguje podle hesla "cizí neštěstí vždycky potěší", a tak se na podobné odvážlivce rádi přijdou podívat zástupy lidí. Letecký den s RedBullem je dobrý příklad.

Relaxace

Relaxace je dobrý protipól adrenalinu. Obrovský rozmach nejrůznějších wellness aktivit jen potvrzuje, že lidé po tvrdé práci chtějí zasloužený odpočinek. Mimochodem, relaxovat se dá třeba i u řízené degustace čehokoliv.

Barbecue party

Léto budiž pochváleno a s ním veškeré párty, koktejly, barbecue a jiné letní radovánky. Jejich výhodou je, že v teplých měsících se toho děje poměrně málo a uvolněná atmosféra letní zahrádky je velké lákadlo.

Rodinná akce

Je s podivem, jak málo těch, kteří pořádají nějakou eventovou akci, myslí na děti svých hostů. Když jsem se na některých akcích, které byly výjimkou z tohoto pravidla, vyptával pořadatelů, proč si dali práci s programem pro děti, vesměs to bylo kvůli tomu, že sami pořadatelé děti měli a dokázali docenit význam této "drobnosti". Přitom je to logické: ten, kdo má děti a celý den od rána do večera tráví v práci, chce svůj čas věnovat rodině. Mimochodem, obchodní řetězce tohle dobře vědí, a proto mnoho jejich eventů je orientovaných na celé rodiny.

Vlastní cestou

Pokud vám nestačí stručný výčet výše uvedených aktivit, vždy je tu ještě poslední možnost: vymyslet si něco svého, opravdu originálního. Jak na to se můžete dočíst hned na následující stránce.

Bohuslav Bohuněk