Nejlépe přes internet komunikuje spořitelna

Česká spořitelna je podle lednového průzkumu společnosti United Interactive bankou, která pomocí elektronické pošty nejlépe komunikuje s klienty. Následují GE Money Bank (která byla první v minulém průzkumu) a Živnostenská banka. Největší tuzemskou banku, ČSOB, společnost z metodických důvodů do průzkumu nezahrnula. Výsledný index poskytuje informace, které vypovídají o tom, zda banka reagovala na e-mailový dotaz, jak rychle reagovala a jak kvalitní odpověď poskytla.

Tento článek máteje zdarma.
Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články.
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Vyzkoušet za 45 Kč
HN měsíční
90 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 329 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit za 90 Kč
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit na rok