Podle nedávené spotřebitelské studie realizované v pěti zemích očekávají konzumenti z celého světa, že se do roku 2020 způsob, jakým budou vybírat a kupovat jídlo, podstatně změní.
Tato studie s názvem Food 2020: The Consumer as CEO (Potraviny v roce 2020: Spotřebitel v roli generálního ředitele) zkoumala mezi spotřebiteli vnímání, očekávání a úvahy v souvislosti s potravinami a byla realizována v USA, Velké Británii, Německu, Argentině a Číně. Jejím cílem bylo vytvořit jakýsi výhled vývoje v oblasti potravinářství do roku 2020.
O ČEM CHTĚJÍ ROZHODOVAT
Nejméně o polovině z 1 tisíce spotřebitelů studie uvedla, že očekávají větší míru angažovanosti spotřebitele v otázkách používání přísad a aditiv, zdroje složek potravin a nakládání se zvířaty, nutričního obsahu a určování odpovědnosti za bezpečnost a kvalitu potravin. S výjimkou Číny pouze jedna třetina či méně spotřebitelů projevila zájem o snadnější přípravu či nákup jídel a potravin.
"Potravinářské společnosti se často táží spotřebitelů na přípravu jídel a vhodnost potravin, ale oblasti, nad kterými by spotřebitelé rádi získali větší kontrolu, jsou ty, kde o to stojí potravinářské společnosti nejméně," uvedla Linda Eatherton, partnerka a ředitelka společnosti Ketchum's Global Food & Nutrition Practice, která je zadavatelem studie. "Výsledky uvedeného spotřebitelského průzkumu svědčí o tom, že potravinářské společnosti kladou špatné otázky."
Získané poznatky rovněž odhalily, že spotřebitelé z celého světa od potravinářských společností očekávají, že ponesou odpovědnost za jejich zdraví a blaho, a že tato očekávání přetrvají až do roku 2020. Kromě tohoto zjištění a zájmu spotřebitelů o více informací v důležitých otázkách spojených s potravinářstvím konzumenti také očekávají, že se způsob, jakým nakupují a vybírají potraviny, do roku 2020 podstatně změní. V případě všech zemí zahrnutých do studie 75 % spotřebitelů uvedlo, že od potravinářských společností v budoucnu očekává kladení obzvláštního důrazu na výrobu potravin, jež snižují zdravotní rizika.
"Spotřebitelé chtějí více informací o složení a zdravotním přínosu potravin, a to jak od supermarketů, tak od restaurací," uvedl Phil Lempert, jenž se společností Ketchum spolupracoval na přípravě průzkumu a analýze dat. "Potravinářské společnosti by měly tato očekávání vzít na vědomí při vývoji nových produktů v budoucnosti."
NEJDŮLEŽITĚJŠÍ FAKTORY VÝBĚRU
S výjimkou Číny, kde spotřebitelé kladli hlavní důraz na zdravotní nezávadnost, byla při výběru potravin chuť, kvalita a cena nejdůležitějšími faktory. Ve všech zemích zahrnutých do studie uvádělo 74 % spotřebitelů jako hlavní faktor chuť, zatímco Čína tomuto zřeteli přisuzovala nejmenší důležitost s pouhými 69 % spotřebitelů, kteří jej zvolili. V Číně uvedlo 78 % respondentů, že je jejich hlavním rozhodovacím faktorem "zdravotní prospěšnost", zatímco v ostatních zemích to bylo pouhých 53 % dotazovaných spotřebitelů.
PŘEKÁŽKY ZDRAVÉHO STRAVOVÁNÍ
Informace, chuť a dostupnost jsou hlavními překážkami zdravého stravování. Na dotaz, jaké faktory kromě ceny brání spotřebitelům v nakupování zdravějších potravin, uvedlo 44 % spotřebitelů, že je to "informovanost o tom, co je skutečně zdravé", 43 % uvedlo chuť a 35 % dostupnost těchto potravin. Spotřebitelé v Německu, Argentině a Číně spíše uváděli jako překážku otázku informovanosti, zatímco spotřebitelé v USA a Číně uváděli spíše otázku chuti. Hlavní překážkou podle britských respondentů je dostupnost.
CHUŤ A INFORMACE
Spotřebitelé si žádají chutné potraviny, ale zároveň chtějí vědět o nakupovaných potravinách více. Ve všech zemích zahrnutých do průzkumu chce být celkově 63 % spotřebitelů informováno úplně o složení potravin, jež by mělo být uváděno na obalech; 34 % respondentů si žádá potraviny s co nejnižším možným množstvím přísad. Zájem o informace na obalech produktů je nejvyšší v Argentině, kde 73 % respondentů uvedlo, že by chtělo znát úplné složení a všechny přísady potravin.
ZNAČKY NEFUNGUJÍ?
S výjimkou Argentiny a Číny ztrácejí značky na relevantnosti. Pouze jedna třetina spotřebitelů uvedla "jméno značky" mezi faktory, které při nákupu potravin berou v úvahu. Jméno značky značně zaostávalo za takovými faktory, jakými jsou kvalita, cena, zdravotní přínosy, hodnota, vhodnost pro přípravu a samozřejmě chuť. V Argentině a Číně uvedlo značku zboží jako zásadní faktor 45 % respondentů.
LOKÁLNÍ DODAVATELÉ
Spotřebitelé si žádají lokální potraviny, ale z hlediska nákladů a chuti za ně nechtějí platit. Dvě třetiny (66 %) spotřebitelů si myslí, že alespoň některé z potravin, jež nakupují, pochází z jiných zemí... Avšak pouze 17 % spotřebitelů uvedlo, že jim "nezáleží na tom, odkud potraviny pocházejí", pokud jsou cenově dostupné a dobře chutnají. Spotřebitelům v Argentině na původu potravin záleží nejvíce - 60 % respondentů nesouhlasilo s předpokladem, že chuť a cena převažují nad tím, odkud potraviny pochází. Spotřebitelé v Číně se o místo původu zajímají nejméně. Minimálně 30 % z nich souhlasí s tvrzením, že "nezáleží na tom, odkud potraviny pocházejí", pokud jsou cenově dostupné a dobře chutnají.
SOCIÁLNÍ ODPOVĚDNOST
Spotřebitelé od potravinářských společností očekávají, že pomohou řešit společenské problémy související se zásobováním potravinami a výživou, a chtějí se na tom v rozumné míře finančně podílet. V globálním měřítku uvedlo více než 40 % respondentů, že by pravděpodobně byli ochotni platit více za potraviny, pokud by tím přispívali ke zlepšení kvality vody a potravin a zásobování léky lidem v nouzi. Většina (65 %) spotřebitelů ze studie uvedla, že by bylo "zlepšování výživy lidstva" jejich hlavní prioritou, pokud by se ocitli v roli generálního ředitele nějaké globální potravinářské společnosti.
BUDOUCNOST
Spotřebitelé očekávají, že se způsob výběru a nákupu potravin do roku 2020 změní, i přesto však chtějí, aby potravinářské společnosti zůstaly zodpovědné za jejich zdraví a blaho. Až 43 % respondentů věří, že se potraviny, které budeme jíst v roce 2020, budou lišit od potravin, jež jíme dnes; 39 % věří, že se změní způsob nakupování potravin, 56 % spotřebitelů by uvítalo, kdyby přišel potravinářský průmysl s nějakým snazším způsobem identifikace zdravých jídel na jídelníčcích v restauracích, a 53 % by si přálo, aby restaurace nabízely zdravější stravování. Většina (78 %) respondentů uvádí, že by v roce 2020 rádi získávali své potraviny z místních farem či od místních firem, ale zároveň značná část předpokládá, že v té době bude ještě větší podíl jimi nakupovaných potravin pocházet z jiných zemí - 34 % očekává, že se v roce 2020 import bude týkat "všech" či "většiny" potravin, zatímco 21 % si myslí, že jsou"všechny" či "většina" nakupovaných potravin importovány už dnes. Zdroj: Ketchuma
"Pouze jedna třetina nakupujících se rozhoduje podle značky."
Přidejte si Hospodářské noviny
mezi své oblíbené tituly
na Google zprávách.
Tento článek máteje zdarma. Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články. Nyní první 2 měsíce jen za 40 Kč.
- Veškerý obsah HN.cz
- Možnost kdykoliv zrušit
- Odemykejte obsah pro přátele
- Ukládejte si články na později
- Všechny články v audioverzi + playlist



