Miroslav Hofírek online o krizi a pracovním trhu

Všechny srdečně zdravím a děkuji za Vaše dotazy. K Vašemu zájmu o profil manažera, který se chystá do Číny: Společnosti potřebují především takové manažery, kteří umí dobře organizovat výrobu přenesenou z USA a Evropy. Musí být nejen vyjímečně přizpůsobiví, samostatní a loajální, ale musí obětovat podstatnou část svých návyků, zájmů, přátel. Soužití s odlišnou kulturou je komplikovaný, nikdy nekončící proces. Ze své návštěvy v Šanghaji vím, že špičkoví manažeři zahraničních firem v této megapoli rezignovali např. na jakékoliv outdorové aktivity, a přestože zde často žijí i se svými rodinami, představa víkendu na procházce v lese je pro ně stejně dostupná jako projížďka na kole na Měsíci. Pracovat je třeba především na přizpůsobení se, přijetí zcela nové životní a profesionální role, na schopnosti rychle poznat a pochopit kulturní odlišnosti, bez jejichž znalosti by zde byl každý manažer neúspěšný.

Zvýšenou intenzitou a snahou o vyjímečnou kvalitu práce celého týmu. Portfolio klientů se pravděpodobně zúží. Námi doporučení kandidáti jsou opatrnější a více sází na jistotu. Klienti zvažují své náklady nejen na vánoční večírky, ale i na konzultační služby. Většinová společnost bude jednou svým dětem vyprávět, jak na vlastní kůži zakusili blahobyt.

Dojde-li k propouštění, jako první jsou na řadě agenturní zaměstnanci. Ale pouze management není samozřejmě schopen vyrábět. Osobně jsem přesvědčen, že racionálně se chovající vlastník nepřipustí neefektivní zaměstnanost na žádné úrovni, bez ohledu na to, zda se jedná o pozice dělnické nebo manažerské.

Využívají, i když i tady se šetří. Jsem přesvědčen, že diagnostika příčin ekonomických potíží je prioritní. Krize, která nás postihla koncem 90. let, měla řadu příčin, ale jednou z nich byla nezkušenost, neprofesionalita nebo dokonce přímočará snaha některých manažerů nebo vlastníků rychle a za každou cenu zbohatnout. V současné situaci bude běžné, že dobře organizovaná společnost se skvělým managementem skončí jen proto, že na druhé straně zeměkoule přibylo příliš mnoho těch, kteří si vzhledem ke své osobní situaci nové auto (bydlení, hodinky, televizor....) nemohou momentálně dovolit. A našim úkolem je pomoci managementu rozhodnout, zda reorganizace vůbec má smysl, zda problém je lokálního nebo globálního charakteru.

Milá Kateřino, rozlišujme manažery a vlastníky. Vlastníci dokáží být velkorysí, když se jejich firmě daří, ale nekompromisní v situaci recese. Způsob a zejména rychlost, s jakou opustili svá místa manažeři některých krachujících amerických bank je imponující a inspirativní. Problém nastává, když je většinovým vlastníkem stát, který nebývá nejlepší hospodář. A s dobou, kdy vše patřilo “nám všem” máme všestranné zkušenosti. Chování způsobem “poslední zhasne” se objevuje i v jiných zemích, ale možná jsme v tomto ohledu přece jen trochu zkušenější a méně ostýchaví, zvláště když víme, že soudců je málo a žalobců ještě méně.

Velmi podobný vývoji v ostatních odvětvích. Přežijí ti nejlepší, ekonomicky nejsilnější a zejména ti, kteří dokáží poskytovat takové služby, které budou mít pro klienty skutečnou hodnotu, za kterou jsou ochotni zaplatit. Předpokládám, že se okruh poradenských firem v ČR významně zúží.

Celosvětovým jazykem businessu je angličtina, kterou používám prakticky denně, ať už v roli konzultanta, kdy prověření jazykových znalostí je součástí rozhovoru s každým kandidátem, nebo v kontaktu s našimi klienty a partnery v zahraničí. Navíc jsme součástí mezinárodní aliance nezávislých poradenských kanceláří zabývajících se exekutivním vyhledáváním ve více než 30ti zemích světa, od Peru až po Singapur (www.irc-recruitment.com). A při naší vzájemné komunikaci se bez angličtiny neobejdeme. Každý konzultant naší kanceláře používá běžně angličtinu a další jazyk. Sečteno - jsme schopni komunikovat kromě angličtiny také německy, francouzsky, španělsky, maďarsky, nizozemsky a rusky.

Vážený Jiří, teď momentálně si nevybavím přesné statistické údaje, ale s jistotou mohu říci, že zatímco před dvěma lety se o manažerské pozice v ČR ucházelo naším prostřednictvím přibližně 5 zájemců, většinou těch, kteří toužili po zajímavé zkušenosti ze střední Evropy, v letošním roce jejich počet dosáhl přibližně osminásobku a z některých životopisů lze vycítit, že tato volba je vynucená pokračující recesí v jejich mateřské zemi. Jejich šance jsou velmi omezené, pokud nejsou schopni na dobré úrovni komunikovat v češtině. Pokud jde o konkrétní úspěšnost a šance manažeru českých a zahraničních, šance jsou v podstatě vyrovnány co do vzdělání. Zahraniční kandidáti jsou možná o něco sebevědomější, dokáží mnohem lépe prezentovat, komunikovat, jinak se jejich manažerské předpoklady v porovnání s našimi za posledních několik let prakticky vyrovnaly. Zdůrazňuji, že mám na mysli manažery, nikoliv podnikavce z řádu podvodníků většího či menšího formátu. Škoda, že nemáme větší časový prostor, abychom se mohli věnovat všem aspektům Vašich otázek.

Milý Michal, začněme s notorietami: vzdělání, jazyková vybavenost, počítačová gramotnost a schopnost práce s informacemi, komunikativnost, kultivovanost, motivovanost, prostě všechny charakteristiky, které si můžete denně přečíst v jakékoliv rubrice věnované Vaší budoucí kariéře. K tomu bych jen dodal v současné době málo viděnou ochotu začít skutečně od píky. Opravdovým profesionálem se člověk stane povětšinou tak, že ke svému vzdělání připojí osobní zkušenost. Chci-li kohokoliv někam spolehlivě vést, dokáži to pouze na místa, kde jsem sám již někdy byl. Mimochodem - to platí i v politice.

S citovaným příslovím nerad souhlasím. Budeme doufat, že nová situace v oblasti zaměstnanosti povede ke zkvalitnění práce a služeb, které v období konjunktury často upadají. Mám-li být konkrétní, předpokládám, že díky recesi významně ubyde v mé emailové schránce zpráv s gramatickými chybami. Tím chci naznačit, že Murphyho zákon, podle kterého jsou na zodpovědných místech většinou lidé, kteří mají své schopnosti nastaveny na pozici o stupeň nižší, přestane platit.

Pokud je situace ve Vaší firmě taková, jak popisujete, důsledky krize pocítíte zřejmě poměrně rychle. Na jedné straně není čas na hrdinství v podobě neuvážených gest a rychlých rozhodnutí, ale rozhlížet se okolo sebe a být připraven na změnu je ve Vaší situaci zřejmě aktuální.

Situaci bych s totalitou zrovna nesrovnával. Velmi dobře si pamatuji na úřednice v šatových zástěrách a vedoucí pracovníky, kterým dělnicko-rolnická vláda vtiskla do jejich umaštěných rukou téměř neomezenou moc. S jejich zevnějškem často korespondovala arogance, lenost, neochota a obyčejná lidská hloupost. Směrnice, týkající se pravidel oblékání a komunikace s kolegy a klienty (zákazníky) mohou být Vámi vnímány jako omezující, ale Vaše chování navenek bývá kladně hodnoceno Vašimi obchodními partnery. Koneckonců, oproti totalitě máte možnost svobodné volby, buď se přizpůsobit, anebo zpátky do tepláků...

Vážený pane, myslím, že jsme si trochu neporozuměli. Jako personální konzultant jsem přesvědčen, že i v ČR je zapotřebí udělat vše proto, abychom ze své manažerské pozice porozuměli hodnotám, motivům, potřebám jednotlivých členů týmů, které vedeme. Totéž mnohonásobně platí, pokud vedeme tým s diametrálně odlišným historickým, kulturním, náboženským zázemím. A navíc v jiném geografickém kontextu. To samozřejmě vůbec neznamená, že bychom se měli svých vlastních schopností a hodnot vzdát. Cílem je přece kooperace, efektivita, prosperita.