O své poznatky s hodnocením zaměstnanců neziskového sektoru se s vámi podělí bývalý manažer koncernu E.ON Roman Nenadl, který právě prožívá svůj Rok jinak v Diecézní Charitě České Budějovice..

V poslední době jsem se v Charitě nejvíce věnoval organizaci práce. Zjistil jsem, že nám moc nefunguje proces vypracování žádostí o dotace. Práce našeho ekonoma v této oblasti moc nevyhovovala. Ostatní pracovníci byli potom přetížení, protože jeho práci museli nahrazovat. I z tohoto důvodu jsme ve dvou žádostech o dotace neuspěli. Byli jsme tedy nuceni na tuto pozici vypsat nové výběrové řízení a věříme, že nové obsazení nám pomůže zvýšit kvalitu práce na požadovanou úroveň.

Druhou zásadní věcí bylo nastavení nového systému hodnocení a odměňování. Během třech workshopů jsme si v Charitě vyměnili názory na to, jak hodnocení funguje v ziskové a neziskové sféře. Asi tím nejdůležitějším  počinem je, že jsme si s každým pracovníkem písemně dohodli konkrétní cíle, které bude plnit a podle kterých bude hodnocen. Nastavení cílů ale nebylo nikterak jednoduché. Před Rokem jinak jsem pracoval v americké firmě, která pracovníky vnímá jako kapitál. Přemýšlí o tom, kolik pracovník firmu stojí a jestli vrátí výplatu v nějaké hodnotě a kolikrát. V komerčním sektoru firmy většinou chtějí, aby pracovník svou mzdu firmě vrátil pětkrát až šestkrát. V charitě to takto hodnotit nelze. Lze to srovnat se situací ve školství. Jak chcete hodnotit učitele? Podle známek studentů? To zřejmě těžko. Když budete motivovat pracovníka tvrdě –  podle toho kolik vyjedná splátkových kalendářů a kolik obslouží klientů, tak to jednoduše nemůže fungovat. Proto je práce v Charitě pro manažera těžší.

V neziskovém sektoru je nutné se více soustředit na motivaci lidí. Snažil jsem se pochopit, jak práci provádějí. Krok po kroku. Analyzoval jsem ji i z hlediska time managementu. Zjistil jsem přitom, že kolegové jsou v některých oblastech přetíženi a nyní se dané činnosti snažíme omezit.

 

Příští týden vám další vítězka Roku jinak Blanka Rejlková prozradí, jak se vyvíjí situace na trhu práce.

Tento článek máteje zdarma. Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články. Nyní první 2 měsíce jen za 40 Kč.

  • Veškerý obsah HN.cz
  • Možnost kdykoliv zrušit
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Ukládejte si články na později
  • Všechny články v audioverzi + playlist