Golf Resort Konopiště

Golf Resort Konopiště je jeden z nejkrásnějších golfových areálů u nás a naleznete jej 40 kilometrů jižně od Prahy. Slavnostně byl otevřen 20. července 2002. Jeho domovem je panství Tvoršovice, jehož historie sahá až do 10. století. Poslednímu majiteli, rodině Bartoňů, sloužil jako letní sídlo. V roce 1997 vstoupila do projektu společnost Golf Konopiště, která vybudovala resort, jehož chloubou jsou dvě 18jamková mistrovská hřiště. Radecký Course, pojmenovaný po jednom z dřívějších vlastníků, slavném maršálovi napoleonských válek Václavu Radeckém z Radče, a d'Este Course, pojmenovaný po arcivévodovi Ferdinandovi d'Este, následníkovi rakousko-uherského trůnu.

Hřiště jsou nápaditě zasazena do mírně zvlněné krajiny, obklopena lesem a protkána bunkery i četnými vodními překážkami. Charakteristické jsou zejména velké, modelované greeny - 9jamkový Public Course je přístupný i pro hráče bez zelené karty. Rozsáhlý driving range a plochy krátké hry jsou vhodným místem pro trénink. Kvalitní tréninkové zázemí zahrnuje driving range o rozměrech 120 x 350 m včetně krytých odpališť, putting green, chipping, pitching area a bunker play na ploše 10 tisíc m².

Celý resort vznikl ve spolupráci s Evropskou asociací profesionálních golfistů (PGAE). Krásný zrekonstruovaný zámek s klubovnou, recepcí, pro-shopem i restaurací je skvostem resortu. Významnou součástí je i "Zámecký hotel" s možností ubytování v luxusních pokojích a ideálními prostory pro konference a společenské akce. Další gastronomické služby poskytuje restaurace "Steak House". Zámecký hotel nabízí ubytování ve dvou apartmánech a 45 dvoulůžkových pokojích.

Webové stránky hotelu jsou součástí ucelené prezentace celého golfového areálu a jsou snadno k nalezení v případě, že jedete za golfem. Co se týká jazykových mutací, jsou k dispozici v plné verzi a obsahu stránek tři. Ucelené, ne však kompletní stránky jsou k dispozici v dalších pěti mutacích. K dispozici je on-line formulář pro rezervaci. Samotná prezentace hotelu obsahuje náhledové fotografie a ceník. Prezentace restaurace, kterou provozuje společnost Golem (dle odkazu uvedeného na stránkách), je velmi strohá, obsahuje pouze náhledové fotografie a stručný popis. Bylo by vhodné zvážit celkovou grafickou podobu stránek, jejich srozumitelnost, jednoduchost a použití kvalitních velkoformátových fotografií.

Telefonní rezervace byla využita, a přestože je recepce (což bylo zjištěno následně) zahlcena požadavky golfuchtivých návštěvníků, telefon byl přijat na třetí zazvonění, představení pracovníka a jména hotelu bylo bezchybné. Rezervace na daný termín, i když v dvoudenním předstihu, nebyla problém - pracovnice nabídla i možnost relaxační masáže a dotázala se na další požadavky. Vše bylo velmi příjemné.

Na webových stránkách je vše jasně znázorněno a značení je již od sjezdu z E55 dobře čitelné a zavede vás až na několik vyhrazených míst před vchodem do hotelu. Příjezd do hotelu působí velmi kultivovaně a i zde naleznete všechny znaky starostlivosti o hosty.

Vzhledem k celkové koncepci celého areálu je prostor recepce multifunkční a je zároveň jakýmsi rozcestníkem mezi účastníky golfu, ubytovanými, návštěvníky restaurace a ostatních prostor. Prostor je velmi dobře interiérově zpracován a začleněn do historické budovy celého objektu. Vzhledem k pozdní době příjezdu a velkému pohybu osob by bylo vhodné tyto prostory častěji udržovat - což je zajisté náročné v deštivém a blátivém počasí, které v týdnu naší návštěvy panovalo.

Pokoje jsou zařízeny kopiemi secesního nábytku v tmavé barvě, charakteristická je prostorná koupelna, která je vybavena vanou, kvalitní kosmetikou a vším, co by náhodný návštěvník či zapomenutý hráč golfu potřeboval pro přenocování. Charakteristická jsou také velká dvojitá okna, jež jsou zdobena živou květenou. Minibar, satelitní televize a nabídka služeb na letáčcích dotváří atmosféru pokoje. Kvalitní lůžkoviny a ručníky patří dnes již ke standardu. Čekala nás však dvě nemilá "uvítání"! Po otevření okna přeplněný popelník s nedopalky a překvapivě velký počet vedrem uhynulých much na koberci v pokoji.

Prostory restaurace jsou umístěny nedaleko recepce a v letním období je možnost posezení na velké terase - což je velmi příjemné. Personál se snažil, komunikoval, ale jen stěží se mu dařilo ukrýt únavu. Nabídka jídel ničím nepřekvapila a jeho kvalita i v a` la card byla průměrná. Sortiment vín a nápojů dostatečný. Je až překvapující, jak se při návště-vách těchto resortů vyskytují stejné charakteristiky F&B, a to i přes to, že v zahraničí je zisk těchto zařízení tvořen z jedné třetiny právě gastronomií.

Velmi příjemná komunikace, vysvětlení položek na účtu a snaha o rozdělení společného účtu byly milou tečkou, i když naše golfové výsledky neodpovídaly našim představám. Odbavení proběhlo velmi rychle do pěti minut a na závěr přišlo i milé pozvání k další návštěvě.

Jméno hotelu: Golf Resort Konopiště

Adresa: Golf Konopiště, Tvoršovice 27, 256 01 Benešov

Datum a doba pobytu: 09.-10. 10. 2009

CELKOVÉ HODNOCENÍ:

MYSTERY SHOpPER

Check-in: příjemný personál, skvělá komunikace, dostatek informací, rychlost - dobrá nabídka služeb.

Housekeeping: čistota koupelny - skvělá, stejně tak jako ložního prádla. Nemilé překvapení - popelník plný nedopalků a velké množství uhynulého hmyzu.

Restaurační služby: ničím nepřekvapující jídelní lístek, unavený, ale ochotný a dobře komunikující personál - nehledící na uzavírací dobu.

Z časových důvodů se nepodařilo reakci hoteliera získat.

INCOMA GfK

Exkluzivním partnerem tohoto testu je společnost Incoma GfK, která se zabývá poradenstvím a výzkumem trhu HORECA & ATC.