Zjišťovat však nestačí. Na základě výsledků je třeba jednat - identifikovat potenciální problémy a příležitosti k zefektivnění chodu firmy. Článek upozorňuje na základní úskalí zaměstnaneckých průzkumů.
- První výsledky. Zaměstnavatelé se často od průzkumů odvracejí, protože první výsledky bývají výrazně negativní. Nenechte se však odradit. Budete-li v průzkumech pokračovat, postupně zaměstnance zapojíte tak, že na sebe začnou nahlížet jako na důležité firemní zdroje. Přestanou se ptát, co pro ně může firma udělat a naopak se budou zajímat, co mohou udělat oni pro ni.
- Negativní výsledky. Zaměstnavatelé by měli reagovat na negativní zjištění a snažit se je vyřešit. V opačném případě bude celý proces z pohledu zaměstnanců velice frustrující.
- Pozitivní výsledky. V případě kladných výsledků je třeba zdůraznit, co si zaměstnanci chválí a ujistit se, že to bude zachováno. Jedná se o důležité příležitosti, jak upevnit angažovanost zaměstnanců, které byste neměli propást.
- Špatné pochopení. Zaměstnavatel by měl jasně vysvětlit, proč zavádí daný průzkum a k čemu budou použity výsledky. Předejde tím podezíravosti a nedůvěře zaměstnanců.
- Neschopnost navázat na průzkum. Zaměstnance je třeba seznámit s výsledky průzkumu a také tím, co hodlá firma na jejich základě podnikat. Bez toho přijde o motivaci zaměstnanců a jejich ochotu poskytovat upřímnou zpětnou vazbu v příštích průzkumech.
Zdroj: HR Tools, Ivitera
Přidejte si Hospodářské noviny
mezi své oblíbené tituly
na Google zprávách.
Tento článek máteje zdarma. Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články. Nyní první 2 měsíce jen za 40 Kč.
- Veškerý obsah HN.cz
- Možnost kdykoliv zrušit
- Odemykejte obsah pro přátele
- Ukládejte si články na později
- Všechny články v audioverzi + playlist
