Benzině zvoní umíráček

Pod názvem Expres 24 se skrývá koncept samoobslužné čerpací stanice, Star je německá značka (zanedlouho bude v provozu na 600 stanic) a Orlen je pro změnu polská značka majoritního vlastníka českého Unipetrolu potažmo Benziny. Nové značky se budou odlišovat svým positioningem.

Ponechme stranou koncept Express 24, kde jde zjevně v prvé řadě o test náročných technologií. Od dubna do konce roku 2011 bude probíhat test dalších dvou značek Orlen a Star. Tři stanice Orlen a čtyři Star vznikly rebrandingem stanic Benzina. "Testujeme reakci zákazníků na dva koncepty s různými značkami, cenami, vybavením obchodů a gastronomií," komentoval novinku Martin Durčák. Z dalších vyjádření, která zazněla na tiskové konferenci se dá odvodit, že koncept Orlen do značné míry kopíruje koncept Benzina Plus, tzn. značková paliva, kvalitní doprovodné služby a vyšší cena. Naproti tomu koncept Star je zaměřený na cenově orientovaného zákazníka a dá se ztotožnit se stávající sítí "obyčejných" Benzin.

Na dotaz Trend Marketingu, jak to bude s existencí pěti značek vedle sebe, strůjce experimentu přiznává, že cílem není mít vedle sebe všech pět značek. Test má dát odpověď na to, zda lze unifikovat nabízené služby a do jaké míry jsou či nejsou pravdivé některé předsudky českých zákazníků. V případě Orlenu se bezpochyby jedná o vnímání polských výrobků a značek mezi Čechy, kdy horší pověst mají už jen ty s nápisem Made in China. Na druhou stranu všichni tyto výrobky vědomě kupujeme, takže proč se nesmířit s logem orla.

U značky Star se hraje o to, do jaké míry konzervativní český zákazník jezdící desítky let ke své Benzině bude ochoten vzdát se této značky. Všichni ale dnes vidíme, co zmůže cena - lidé jsou mnohdy kvůli ušetřené koruně ochotni natankovat i palivo velmi pochybné kvality.

Dá se tak odvodit, že výsledkem testu by v ideálním případě mělo být přejmenování sítě Benzina Plus na Orlen a síť Benzina na Star, tedy mezinárodní sjednocení. Dost možná, že Benzina tak bude následovat osud Živnobanky, Oskaru, Papiriusu aj. již mrtvých českých značek.