Období ekonomické krize výrazně zasáhlo odvětví výrobců automobilů, jejichž ceny od té doby značně poklesly. Jednou z možností, jak získat dodatečné zisky, je zlepšit prodej poprodejních služeb. BMW Group jako jedna z prvních automobilek začala věnovat pozornost oblasti poprodejních služeb, a to nejen z důvodu využití potenciálu v poprodejních službách, ale také z důvodu zvýšení spokojenosti zákazníků a stabilizování jejich loajality, což jsou velmi důležité aspekty pro následný prodej nových vozidel.

Zbývá vám ještě 90 % článku
Číst dál za 40 Kč na první dva měsíce
Nebo zkuste předplatné bez reklam a s mobilní aplikací za 80 Kč.
Máte již předplatné? Přihlaste se