Období ekonomické krize výrazně zasáhlo odvětví výrobců automobilů, jejichž ceny od té doby značně poklesly. Jednou z možností, jak získat dodatečné zisky, je zlepšit prodej poprodejních služeb. BMW Group jako jedna z prvních automobilek začala věnovat pozornost oblasti poprodejních služeb, a to nejen z důvodu využití potenciálu v poprodejních službách, ale také z důvodu zvýšení spokojenosti zákazníků a stabilizování jejich loajality, což jsou velmi důležité aspekty pro následný prodej nových vozidel.

Zbývá vám ještě 90 % článku
První 2 měsíce předplatného za 40 Kč
  • První 2 měsíce za 40 Kč/měsíc, poté za 199 Kč měsíčně
  • Možnost kdykoliv zrušit
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Nově všechny články v audioverzi
Předplatit za 40 Kč
Máte již předplatné?
Přihlásit se