Období ekonomické krize výrazně zasáhlo odvětví výrobců automobilů, jejichž ceny od té doby značně poklesly. Jednou z možností, jak získat dodatečné zisky, je zlepšit prodej poprodejních služeb. BMW Group jako jedna z prvních automobilek začala věnovat pozornost oblasti poprodejních služeb, a to nejen z důvodu využití potenciálu v poprodejních službách, ale také z důvodu zvýšení spokojenosti zákazníků a stabilizování jejich loajality, což jsou velmi důležité aspekty pro následný prodej nových vozidel.

Zbývá vám ještě 90 % článku
Předplatné bez reklam první 2 měsíce za 80 Kč
  • Veškerý obsah HN.cz
  • Mobilní aplikace
  • Bez reklam
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Články v audioverzi + playlist
  • Možnost kdykoliv zrušit
Máte již předplatné? Přihlásit se