Řešení konfliktů, způsoby či strategie, kterým se strany konfliktu snaží jej vyřešit; liší se tím, do jaké míry se jednotlivé strany snaží prosadit své zájmy, či do jaké míry jsou ochotny ke vzájemné spolupráci, tj. na jejich asertivitě a kooperaci. Strategie přizpůsobení vychází ze snahy uspokojit potřeby druhé strany konfliktu. Při kompromisní strategii dosahují strany vzájemně přijatelného řešení, v jehož rámci získává každá pouze část toho, čeho chtěla dosáhnout; řešení tohoto typu probíhá zpravidla na základě vyjednávání. Konkurenční strategie řešení konfliktu spočívá ve snaze spor jednoznačně vyhrát. Strategie spolupráce se snaží o to, aby se "výhercem konfliktu" stali všichni zúčastnění.

Zbývá vám ještě 70 % článku
První 2 měsíce předplatného za 40 Kč
  • První 2 měsíce za 40 Kč/měsíc, poté za 199 Kč měsíčně
  • Možnost kdykoliv zrušit
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Všechny články v audioverzi + playlist
Předplatit za 40 Kč
Máte již předplatné?
Přihlásit se