Žádný lektor z nebe nespadl... I učit se musí člověk naučit

Je zřejmé, že neexistuje rovnítko mezi odborníkem v oboru a dobrým učitelem téhož. I když si to často právě "slovutní odborníci", manažeři a specialisté neuvědomují. To samozřejmě neplatí pouze ve firemním prostředí. Vynikající lyžař vůbec nemusí být dobrým lyžařským instruktorem. Špičkoví lékaři mají často problém vysvětlit srozumitelně svým pacientům léčebný postup a důvody pro zvolený typ léčby. Odborná znalost a zkušenosti jsou nutným základem. K nim je ale třeba doplnit něco navíc.

VYJASNĚNÍ POJMŮ

Při diskuzích o firemním vzdělávání se často můžeme setkat s různými pojmy, které popisují roli toho, kdo učí ostatní, případně jim pomáhá v jejich osobním rozvoji a růstu. Nejčastější jsou lektor, kouč a mentor.

Lektor je odborník, který učí své posluchače (spolupracovníky) praktickým dovednostem v rámci daného oboru. Lektor musí být odborníkem v oboru s praktickými zkušenostmi. Musí také zároveň umět je zajímavě a srozumitelně předávat ostatním.

Slovo kouč vzniklo z anglického "coach" a původ má v prostředí sportu. Za zakladatele koučinku jsou považování Timothy Gallwey a Sir John Whitmore. Oba špičkoví sportovci, spojili své znalosti sportu a psychologie a přenesli své metody do pracovního prostředí. Tak začala cesta koučinku do světa byznysu. Kouč je průvodcem na cestě osobního i profesního rozvoje. Napomáhá klientovi v uvědomění si svého potenciálu a při jeho aktivaci.

Výraz mentor pochází z řecké mytologie - Mentor byl Odysseův přítel, jemuž Odysseus svěřil svůj dům a výchovu syna, když odjížděl do Trojské války. Ve firemním prostředí je mentor definován jako zkušený manažer, který úzce spolupracuje s méně zkušeným zaměstnancem a umožňuje jeho osobní rozvoj.

Jak vyplývá z výše uvedeného, lektor se častěji setkává se skupinami lidí, se kterými pracuje v relativně krátkém čase (kurz, školení). Kouč a mentor pracují více s jednotlivci a jejich spolupráce je dlouhodobá, pravidelná.

ZNALOSTI, PENÍZE, ÚSPĚCH - OČEKÁVÁNÍ JSOU VYSOKÁ

Role lektora není jednoduchá. Zejména pak lektora ve firemním prostředí, který učí dospělé lidi. Jeho úkolem je pracovat s hotovou individualitou. Dospělí poznají velice rychle, zda je lektor jistý v přednášeném učivu a zda se na kurz náležitě připravil. Dospělý očekává od vzdělávání co nejrychleji velmi jasný přínos: znalosti, finance, zábavu, nové přátele, únik od stereotypu, úspěch na trhu práce.

Výběr a kvalita lektorů a školitelů a jejich vzdělávání jsou důležitou součástí práce manažerů lidských zdrojů ve firmách - ať již se jedná o vlastní zaměstnance (interní lektor/školitel), nebo lektory najímané.

LEKTORA Z ODBORNÍKA UDĚLAJÍ ODBORNÍCI LEKTOŘI

Nejlepší cestou, jak se stát dobrým lektorem, je zvolit dobrý kurz pro lektory. Odborník ve svém oboru se tak setká s profesionály z oboru "učení", kteří mu předají své znalosti lektorování a naučí jej základům lektorské práce - například stanovit adekvátní metodiku výuky a výcviku, připravit náplň a zaměření kurzů a jednotlivých lekcí, přednášet látku srozumitelně a záživně.

Prvním krokem na cestě od "pouhého" odborníka k lektorovi je schopnost si přiznat, že se musím sám učit. Učit se učit.

Iva Sehnalová

výkonná ředitelka Everesta, s.r.o.