Být ekologický se vyplatí

Již před uvedením tohoto plánu v roce 2007 si společnost Marks & Spencer ověřila, že jejich zákazníky ekologie zajímá. Důkazem byl úspěch kampaně "Look behind the label", která zdůrazňovala původ a udržitelnost nabízených produktů. Proto se do problematiky udržitelného rozvoje a péče o životní prostředí ponořili více a stanovili si 180 bodů, které chtějí do roku 2015 naplnit. Týkají se například snížení emisí, omezení odpadu, zavedení ekologických obalů, původu a složení výrobků, spotřeby energií atd. Každý z výrobků M&S nyní musí splňovat alespoň jedno z těchto kritérií. Adam Elman je s implementací plánu spokojený, ale neustále vidí nové a nové výzvy: "Neustále se objevují nové podněty, co bychom ještě měli zlepšit. Například jsme si stanovili cíl uspořit 25 % energie. Ale s tím, jak se k těmto 25 % blížíme, jsme zvýšili cíl na 35 %," řekl časopisu Regal. Některé body se podle něj musí neustále měnit - například co se týká portfolia organických výrobků: "Měli jsme v plánu jej ztrojnásobit. Bohužel ale celý britský trh s organickými výrobky šel kvůli krizi dolů, což jsme v době vytváření plánu nemohli očekávat," říká.