Použitelnost a všudypřítomnost sociálních sítí se již projevuje i na podnikové úrovni. Aplikace jako Yammer nebo Jive podporují spolupráci pracovních týmů, Facebook a Twitter se stávají nezbytnými nástroji pro budování značky, sdílení informací o projektech, budoucích plánech i úspěších firem. LinkedIn a Xing jsou každodenními nástroji pro oddělení lidských zdrojů.
Vzhledem k tomuto technologicko-sociálnímu prostředí je logické položit si otázku, jak to vše ovlivní řešení pro plánování podnikových zdrojů (enterprise resource planning, ERP). ERP systémy také procházejí zajímavou dobou. Neustálá inovace a prohlubující se integrace dnes souvisí především s cloud computingem, mobilitou a světem Web 2.0. Systémy pro řízení vztahů se zákazníky (customer relationship management, CRM) se integrují do "sociálních" aplikací podniku, ale nejsou-li v reálném čase propojené se zbytkem dodavatelského řetězce, je jejich síla použitelná jen v omezené míře. Dnešní konkurenční trh znamená, že ani tradiční podnikání, ani e-commerce nemohou přežít bez radikálního zrychlení schopnosti reagovat na okamžité události. Zdá se, že integrace kompletně sociálního ERP systému (Social ERP) není daleko.
- První 2 měsíce za 40 Kč/měsíc, poté za 199 Kč měsíčně
- Možnost kdykoliv zrušit
- Odemykejte obsah pro přátele
- Všechny články v audioverzi + playlist
Přidejte si Hospodářské noviny
mezi své oblíbené tituly
na Google zprávách.
