HN.cz › Hn

Haló, tady Kólcentrovi...

Josef Janda

20. 12. 2013 00:00 ▪ 5 min. čtení

Novinka! Audio článek

Poslechněte si článek v audio podobě. Během poslechu se nepřeklikávejte pryč z článku.

Přehrát článek

[name_short] [notes.note_1] [notes.note_2]

[name] [notes.note_1]

[email] Přihlášený uživatel

[number] Platnost do: [valid.month]/[valid.year]

Možnost kdykoliv zrušit

Upozornění 2 dny před automatickou obnovou předplatného

Přeji si dostávat obchodní sdělení společnosti Economia, a.s., o jiných, než objednaných či o obdobných produktech a službách. Více viz Informace o zpracování osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení.

Odesláním objednávky beru na vědomí, že mé osobní údaje budou zpracovány dle Zásad ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů, a souhlasím se Všeobecnými obchodními podmínkami vydavatelství Economia, a.s.

Beru na vědomí, že budu dostávat obchodní sdělení, týkající se objednaných či obdobných produktů a služeb společnosti Economia, a.s. Odmítnout zasílání

Můžete si prohlédnout kompletní nabídku,
která obsahuje předplatné i na delší období a tištěné vydání.

Jste přihlášený

Pro účet již máte aktivní předplatné.

Dočíst článek

Pokud potřebujete poradit, napište nám, nebo zavolejte na +420 233 071 111

Spravovat předplatné

Pokud potřebujete poradit, napište nám, nebo zavolejte na +420 233 071 111

Pracovat v call centru finančněporadenské společnosti nebude zřejmě tak vzrušující, jako tomu bylo ve filmu Tísňová linka, ve kterém hlavní hrdinka hledá přes telefonní sluchátko vraha.

Namísto přijímání tísňových hovorů jsou pracovníci call centra proškoleni k oslovování potenciálních klientů a sjednávání schůzek.

Oslovili jsme desítku finančněporadenských společností různých velikostí a zaměření na trhu a položili jim několik všetečných otázek. Výtah z nich si můžete přečíst a utvořit si názor na význam call centra. Začneme od konce, tedy od těch společností, které telefonní centrum nevyužívají.

Zbývá vám ještě 90 % článku

První 2 měsíce předplatného za 40 Kč