Jan Zápotočný pracoval před příchodem do společnosti E.ON Energie na pozici obchodního ředitele ve slovenské Telefónice O2, byl jednatelem ve společnosti ČEZ Prodej, kde odpovídal za prodej a prodejní kanály. V posledních třech letech působil jako člen představenstva ve slovenské pojišťovně NN, kde měl na starosti zejména prodej a marketing.
„Energetika je velmi zajímavý obor, který poslední dobou prochází velkou reformou a v budoucnu se bude podle mého názoru výrazně rozvíjet směrem k zákaznickým řešení – stejně jako tomu bylo v telekomunikacích a později v bankovnictví či pojišťovnictví. To pro obchodníka, jako jsem já, přináší úžasnou příležitost zúročit své zkušenosti a zároveň se učit novým věcem. Klientům chceme nabízet výhodné a zajímavé produkty a v průběhu času těžit z jejich referencí a spokojenosti. Je to zásadní změna, která znamená odklonit se od prodeje komodity k řešení zákaznických potřeb,“ vysvětluje Jan Zápotočný.
V představenstvu E.ON Energie doplnil Jan Zápotočný Martina Záklasníka a Michala Šafáře a bude mít na starosti podporu a řízení obchodu. „Musíme se stále učit a stále hledat nová, aktuální řešení. Musíme být pro zákazníka zajímaví, důvěryhodní, spolehliví, cenově přijatelní a musíme s ním komunikovat srozumitelně a v pravou chvíli,“ říká Zápotočný.
Jan Zápotočný má tři dcery, mezi jeho koníčky patří motorka, lítání, lyžování nebo horská turistika.
Přidejte si Hospodářské noviny
mezi své oblíbené tituly
na Google zprávách.
Tento článek máteje zdarma. Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články. Nyní první 2 měsíce jen za 40 Kč.
- Veškerý obsah HN.cz
- Možnost kdykoliv zrušit
- Odemykejte obsah pro přátele
- Ukládejte si články na později
- Všechny články v audioverzi + playlist
