Digitalizace je pro moderní firmy naprostou nezbytností. Nelze však dělat bez IT specialistů, kterých je na trhu nedostatek. Schopného pracovníka trvá najít klidně i rok. Ještě složitější je takového člověka udržet. Firmy proto hledají alternativy. Jednou z možností jsou takzvané managované služby. „Je to taková služba, která přebírá na stranu dodavatele starost o IT a v maximální možné míře podporuje zákazníkův byznys. Musí mu rozumět a musí mu dodávat takové služby, které mají na prvním místě rozvoj, rychlost nebo schopnost věci dynamicky měnit podle potřeb zákazníka,“ uvádí v podcastu HN Pavel Srnka, technologický ředitel společnosti Anect.
Managované služby používají firmy napříč obory. Uplatňují se ve fintechových firmách, v e-shopech, ale i v konzervativních institucích, jakými jsou například banky nebo pojišťovny. Méně časté jsou zatím ve veřejném sektoru, třeba ve školství nebo zdravotnictví.
