Netradiční programy zaměstnaneckých výhod

Podle průzkumu společnosti Sodexho Pass poskytuje svým zaměstnancům benefity na 88 procent soukromých a 99 (!) procent veřejných či rozpočtových organizací. Benefity však nejsou synonymem pro stravenky nebo služební auto. Kreativitě se meze nekladou, a ta v tomto případě mnohdy boří tradiční hranice představ.

V mnoha evropských zemích se ukazuje jako neefektivní poskytovat zaměstnancům finanční odměny nad rámec hrubé mzdy. Přispívá k tomu především vysoké zdanění práce ve většině Evropy. Atraktivní zaměstnaneckou výhodou ale mohou být kvalitní penzijní plány nebo podpora zdravotní péče o zaměstnance. Vědomí, že firma pečuje o své zaměstnance v nemoci nebo ve stáří, je velice silný motivační faktor. Firmy mohou zaměstnancům poskytovat celou řadu doprovodných programů, jakou jsou lázně a relaxační pobyty. Důležité je ovšem vždy vycházet z individuálních potřeb zaměstnanců.

ATRAKTIVNÍ FUNKCE NA VIZITCE

Pozor na přežitý status. Moderní firma s plochou strukturou, horizontálním řízením a otevřeným stylem se vyhýbá izolujícím a neproduktivním symbolům postavení. Ubývá proto rezervovaných parkovacích míst nebo oddělených jídelen. Uznání a pocit psychické satisfakce naopak stále více určují například důležitě znějící názvy pracovních pozic.

K indidividuálním a stále vysoce účinným benefitům patří také ocenění práce nebo splnění konkrétního úkolu daného zaměstnance ze strany nadřízeného. Ať už jde o pochvalu, diplom, finanční odměnu apod. Zaměstnance potěšíte a motivujete, když je nečekaně obdarujete. Program takového odměňování by měl být osobní, aby zaměstnanci získali pocit speciálního ocenění jen pro svoji osobu. Nemusí se nutně jednat o drahé dárky ani vysokou peněžní hotovost. Osobní dárky naopak pomáhají udržet motivaci v dobách, kdy se firmě nedostává peněz na zvyšování platů.

CO MOTIVUJE IT TALENTY

Plánování benefitů zašlo dokonce tak daleko, že si personalisté lámou hlavu nad optimálním mixem zaměstnaneckých výhod pro jednotlivé profese. Například počítačové experty. Existuje studie společnosti Foote Partners (viz www.worldatwork.org), jíž se zúčastnilo 164 amerických zaměstnavatelů a která se zaměřila na to, jak si udržet důležité IT talenty. Nejžádanější benefity IT zaměstnanců podle ní zahrnují:

> volno navíc,

> práci z domova, flexibilní rozvrh a plánování práce,

> náhradní volno,

> technická, obchodní a odborná školení,

> zajímavou práci a nejmodernější technologie.

SVATBA, DOPRAVA, STĚHOVÁNÍ, NEBO KNĚZ?

Ale nápady, jak motivovat zaměstnance, mohou být z různých oblastí osobního života. Japoncům bychom mohli závidět benefity ve formě finanční podpory při svatbě, narození potomka nebo v případě úmrtí v rodině. Vysoké jsou např. i příspěvky na dopravu do zaměstnání, protože někteří zaměstnanci využívají k dopravě do zaměstnání superrychlý vlak Shinkansen. Někteří zaměstnavatelé hradí veškeré náklady spojené se stěhováním zaměstnanců. A to pokaždé, když si pořizují nový byt. Často dochází k tomu, že zaměstnanec čerpá tento benefit i několikrát za rok.

V Americe ve speciálních benefitech zašli tak daleko, že lze jako zaměstnaneckou výhodu využít kněze, který v případě potřeby poskytne duchovní podporu přímo na pracovišti.

Stále více amerických zaměstnavatelů nabízí svým pracovníkům nejrůznější pobídky za zdravější životní styl.

JAK PŘEŽÍT ZAČÁTEK ŠKOLNÍHO ROKU

S blížícím se začátkem školního roku mnozí zaměstnanci zažívají nebývalý stres. Je přitom lhostejné, zda posílají své dítě poprvé na internát, nebo je budou doprovázet první den do školky. Téměř polovina rodičů, kteří se chystají nakupovat pro své děti školní potřeby, považuje tuto činnost za horší, než sedět v dopravní zácpě, vyplňovat daňové přiznání nebo dokonce jít k zubaři. Ukázal to alespoň výzkum společnosti Harris Interactive (viz www.e-topics.com), kterého se zúčastnilo více než dva tisíce Američanů.

I zde mohou pomoci zaměstnavatelé nabídkou nejrůznějších asistenčních programů: např. přiložit informace o městě, kde se nachází příslušná univerzita, společně s plánem cesty. Zaměstnavatelé mohou nakoupit pro děti zaměstnanců školní potřeby, jako jsou tužky, lepidlo, nůžky, poznámkové bloky a desky. Pro starší pak pomůcky pro nejrůznější kroužky nebo knihy.

NĚCO PRO MALÉ FIRMY

Majitelé malých firem často tvrdí, že si nemohou dovolit dát zaměstnancům volnost ve výběru pracovních hodin nebo místa výkonu práce. Mnozí odborníci však s tímto názorem nesouhlasí. Malé firmy jsou nuceny nabízet konkurenceschopné platy, zároveň však také potřebují snižovat fluktuaci zaměstnanců, což právě "work/life" benefity mohou zajistit. Firmy s malým počtem zaměstnanců i vedoucích pracovníků mají dokonce větší předpoklady k rychlému osvojení flexibilních opatření. Pružná pracovní doba sama o sobě nic nestojí a nabízet podobné výhody vyjde firmu vždy levněji než přijímání a školení nových zaměstnanců. Výhody vyvažující pracovní a osobní životy zaměstnanců tak nabízejí malým firmám větší konkurenceschopnost.

BENEFITY JDE OUTSOURCOVAT

Většina firem v USA outsourcuje alespoň některé součásti své administrativy týkající se zaměstnaneckých výhod. K tomuto závěru dospěl průzkum společnosti Watson Wyatt Worldwide, kterého se zúčastnilo 135 firem (viz www.workindex.org). Mezi nejčastěji outsourcované benefity patří důchodové a spořící plány, zdravotní a sociální výhody.

Firmy, které outsourcují více funkcí HR, využívají jen v osmi procentech případů téhož dodavatele. Dalších pět procent se v nejbližší době chystá jít stejnou cestou. Přibližně polovina firem, které outsourcují HR aktivity, přenechává jejich administraci plně na dodavateli. Druhá polovina využívá webových aplikací a některé prvky řízení si ponechává uvnitř.

Při zavádění programu zaměstnaneckých výhod je třeba si dát pozor na setrvačnost. Zejména malé firmy by měly mít na paměti, že jakmile jsou výhody zavedeny, je velmi těžké je kdykoliv v budoucnu zrušit, a že zaměstnanci je vnímají spíše jako součást pracovních podmínek než nadstandardní péči. I proto je třeba předem pečlivě zvážit komu a za jakých podmínek jsou ty či ony výhody určeny, a umět toto vše uvnitř firmy zaměstnancům vysvětlit.

Míchání výhod je věda

To, že benefity nejsou jen módním výstřelkem personalistů, dokládá existence Výzkumného institutu zaměstnaneckých výhod (www.ebri.org, Employee Benefit Research Institute) se sídlem ve Washingtonu, který se prvoplánově věnuje hledání účinných zaměstnaneckých výhod, analýzám jejich efektivity a určováním jejich optimálního složení. Na webových stránkách EBRI najdeme desítky příspěvků, které se do detailu věnují benefitům, které v našich končinách rozhodně nejsou standardem. Sledují se daňové dopady (informace pro nás použitelné v omezené míře), náklady pro zaměstnavatele, legislativní aspekty, výhody a nevýhody. Autoři se zdaleka neomezují na pouhý výčet, jdou do hloubky a kladou si nejrůznější otázky, mnohdy i dosti filosofické. Pokud vás bohatý informační obsah zde neuspokojí, v EBRI si dali práci se shromážděním několika stovek tipů na další internetové servery věnující se benefitům.


Jiří Hynek
inSITE, s.r.o.