Krádež karty je třeba co nejdříve ohlásit bance

Krádež karty je třeba co nejdříve ohlásit bance

Platební karta patří mezi základní výbavu na letních cestách po zahraničí. Čím větší samozřejmostí je karta pro své držitele, tím s větší opatrností by k ní měli přistupovat. Dostane-li se tento nástroj do rukou zkušeného podvodníka, může dojít k jejímu zneužití.

Karta je klíčem k penězům

Debetní a kreditní platební kartu je možné považovat za přístupový klíč k běžnému, respektive úvěrovému účtu. Lidé by se ke kartě měli proto chovat stejně ostražitě jako k hotovým penězům. Při jakékoliv manipulaci s kartou je nezbytné dodržovat bezpečnostní pravidla. Obranou proti zneužití je jen opatrnost a rychlé ohlášení krádeže či ztráty bance.
Krádež platební karty je jednou z nejhorších věcí, které mohou držitele potkat. Následky jsou nejvážnější v případech, kdy se karta dostane do rukou zkušeného delikventa, který ovládá všechny možnosti zneužití tohoto platebního nástroje. A když navíc majitel platební karty zjistí její ztrátu či krádež až po dlouhých hodinách nebo dokonce dnech, může škoda dosáhnout značné výše.

Čím dříve, tím lépe

Okamžik nahlášení krádeže a ztráty karty je velmi důležitý. Odvíjí se od něj doba, kdy za případné zneužití nese odpovědnost klient a kdy vzniklá škoda přechází na banku. Čím dříve je událost nahlášena, tím lépe.
Nejčastějším případem je, že banka přebírá odpovědnost až od půlnoci dne, ve kterém klient nahlásil krádež karty. Lhůtu, po kterou banka neručí za případné zneužití karty po nahlášení její krádeže či ztráty, může klient zrušit pojištěním odpovědnosti. To nabízí většina peněžních domů. Za pojistné několik set korun ročně získá klient jistotu, že pokud mu někdo kartu odcizí a zneužije ji, žádnou škodu neutrpí.
Horší je to ale v situaci, kdy majitel ukradené karty měl spolu s ní pohromadě i PIN a ten se dostal do rukou zloděje. Pak každá transakce, kde je zadán PIN (například výběr hotovosti z bankomatu), jde na vrub účtu klienta. Je proto nezbytné, aby platební karta a její PIN nebyly nikdy pohromadě.
S platební kartou by lidé měli zacházet velmi opatrně. To se přitom netýká jen bezpečnostních pravidel, ale také samotného užívání. Platební karty mají totiž jednu výraznou negativní vlastnost - člověk utratí daleko více, než kdyby platil v hotovosti. Rozloučit se s bankovkou v ruce je psychologicky nesrovnatelně náročnější než jen podepsat účtenku při platbě kartou.
Z toho plyne pro držitele nebezpečí, že kvůli kartě hodně utratí. Ještě větší hrozba ale číhá na majitele kreditních (úvěrových) karet. Utrácet u nich totiž znamená zadlužovat se.

Jak bezpečně zacházet s platební kartou

Při převzetí v bance platební kartu ihned podepište.
Svou platební kartu nikdy nikomu nepůjčujte, a to ani rodinným příslušníkům. Ke kartě se chovejte vždy se stejnou pozorností jako ke svým penězům.
PIN je klíčem k vašim penězům, toto číslo nikomu (ani rodinným příslušníkům) nikdy neprozrazujte. V případě, kdy dojde ke zneužití platební karty a je při transakci použit PIN, jde škoda automaticky na vrub majitele účtu. Zcela nejhorším počinem je si PIN napsat přímo na platební kartu. Proto jediným místem, kde by PIN k platební kartě měl být zaznamenán, je pouze vaše paměť.
V okamžiku zadávání kódu PIN dbejte na to, aby nikdo nemohl tajnou kombinaci odpozorovat. To se týká výběru hotovosti z bankomatu a placení některými kartami v obchodní síti. U výběru hotovosti z bankomatu je nutná dvojnásobná ostražitost, je třeba si dávat pozor na to, aby zloděj rovnou neodcizil vydávané bankovky.
Chraňte magnetický proužek karty před mechanickým poškozením (poškrábáním) a před zmagnetizováním. Jestliže k mechanickému poškození dojde, je platební karta, vyjma off-line transakcí (bez autorizace), zcela nepoužitelná.
V případě, že je platební karta ztracena nebo odcizena, je nezbytné událost okamžitě oznámit vydavatelské bance a kartu nechat zablokovat. Okamžik ohlášení je klíčový v posuzování odpovědnosti za případně vzniklou škodu.