Největším rizikem je sám klient

Největším rizikem je sám klient

Častou otázkou, kterou si kladou uživatelé internetbankingu, GSM bankingu či phonebankingu, je možnost zneužití těchto aplikací. Bezpečnost jednotlivých aplikací, které se svým provedením mezi bankami odlišují, je sice dostatečná, přesto je ale nutné, aby byl klient velmi opatrný.

Dodržování bezpečnosti

Největší zájem v rámci přímého bankovnictví mají lidé o internetovou aplikaci. Výhodou je vysoká přehlednost - vše se uživateli zobrazuje na monitoru počítače. Klienti se však setkají s řadou odlišností co do způsobu zabezpečení aktivních operací (platebních příkazů).
O všech dostupných variantách internetového bankovnictví je možné říci, že stupeň bezpečnosti je dostatečný. Některé varianty jsou ale bezpečnější než jiné. Vždy ale nejvíce záleží na tom, jaká bezpečnostní pravidla dodržuje sám klient.
Pokud uživatel pro podepsání transakce používá autentizační kalkulátor nebo certifikát uložený na čipové kartě, je možné hovořit o zcela bezpečném internetovém bankovnictví. Je-li elektronický klíč uložen například na CD, bezpečnost je o něco nižší, stále však je ale postačující.
Nejméně zabezpečenou formou internetového bankovnictví je aplikace, kde klient nepoužívá elektronický klíč. U některých variant internetbankingu stačí pouze zadat vstupní heslo a vybrané znaky z tajného kódu PIN. Toto internetové bankovnictví je sice uživatelsky nejpříjemnější, zároveň ale vyžaduje největší uživatelskou kázeň klienta.

Sám sobě nebezpečný

Největší nebezpečí, které je spojené se všemi službami přímého bankovnictví, je především nedůsledné chování klienta. Není nic horšího než si někam poznamenat vstupní PIN a ten nosit ledabyle po kapsách spolu s certifikátem na disketě, nebo si PIN poznamenat někam na monitor počítače.
Každá banka věnuje náležitou pozornost bezpečnostním doporučením, která kladou na srdce klientům. Je pak už jen na uživatelích přímého bankovnictví, jak důsledně budou bezpečnostní rady dodržovat.
Je třeba si uvědomit, že tajná vstupní hesla do internetového bankovnictví jsou klíčem k penězům na účtě. Lidé by se proto k těmto údajům měli chovat se stejnou pečlivostí jako k hotovým penězům.
V opačném případě riskují, že jim někdo jejich bankovní účet náležitě "provětrá". Pokusy o zneužití jen tak nevymizí.

Co platí pro nejpoužívanější aplikace

Internetové bankovnictví

U internetbankingu stačí se jen přihlásit do systému banky na její webové adrese a po zadání všech hesel a případně po využití elektronického klíče je možné zadávat platební operace.
Rozsah služeb, které může klient provádět přes internet, bývá větší než u jiných variant přímého bankovnictví.

GSM bankovnictví

Je to bankovní aplikace pro klienty, kteří preferují elektronickou komunikaci prostřednictvím mobilního telefonu. Mohou zadávat platební příkazy, zakládat termínované vklady a provádět řadu dalších operací. Po celou dobu se pohybují přímo v menu svého mobilního telefonu (bankovní aplikaci mají jako další položku menu).
Službu GSM banking je možné využívat 24 hodin denně kdekoliv, kde je dostupný signál mobilního operátora.

Telefonní bankovnictví

Aplikace s využitím běžného (pevného) či mobilního telefonu k provádění platebního styku nebo získávání informací.
Phonebanking nenabízí takovou přehlednost jako internetové bankovnictví, mnoha klienty je však preferován kvůli své dostupnosti. Stačí jen vytočit příslušné telefonní číslo. Uživatel služby komunikuje buď s živým operátorem, nebo s hlasovým počítačem.