ČEZ láká lidi na novinky

ČEZ láká lidi na novinky

Elektrárenská společnost ČEZ začíná čím dál víc pociťovat tlak konkurence. Nezávislí prodejci začínají nejsilnějšímu hráči na domácím trhu přetahovat nejen lukrativní podnikovou klientelu, ale i malé živnostníky a domácnosti.
"Těžko můžeme konkurovat nižší cenou elektřiny, k tomu nemáme prostor. Nesmíme ani poskytovat věrnostní programy. Takže chceme bodovat kvalitou služeb," říká obchodní ředitel ČEZ Alan Svoboda.
Právě proto se ČEZ pro příští rok rozhodl nabídnout odběratelům z řad domácností novinku: vedle standardního programu Comfort zavedl také levnější tarif Basic a nadstandardní nabídku Exklusive pro náročné klienty.

Sleva není zadarmo

V tarifu Basic nebudou započítány náklady na zákaznické služby. Klienti tak ušetří desetikorunu měsíčně, když ale budou mít problém, s nímž se budou chtít obrátit na zákaznické středisko, budou platit 30 korun za telefonát nebo 50 korun za osobní návštěvu.
Nároční zákazníci mají za patnáctikorunový měsíční příplatek nárok na sjednání individuální schůzky s konzultantem, který jim poradí ohledně tarifů, energetických úspor, výběru elektrospotřebičů či zateplení domu.
Na programu Basic může podle Svobody uspořit průměrná domácnost dvě procenta roční ceny. Na druhou stranu ale manažeři ČEZ odhadují v příštím roce zdražení elektřiny pro domácnosti o sedm až osm procent.
Jak přesně elektřina napřesrok podraží, není zatím známo. Jisté je zatím jen to, že velkoobchodní cena vzroste o sedmnáct procent. Součástí zákaznické ceny jsou ale ještě poplatky, jejichž strop určuje Energetický regulační úřad. Ten své rozhodnutí pro příští rok dosud nevydal.
Trh s elektřinou je u nás plně liberalizován od ledna letošního roku, firmy si mohly začít své zákazníky volit už dříve. "Za poslední dva roky poklesl náš podíl na trhu s elektřinou o 6,3 procenta. V segmentu velkých a středních podniků jsme ale ztratili už 12,2 procenta a v příštím roce se jejich odliv zase o něco zvýší," řekl Svoboda.
Na českém trhu dnes působí zhruba 270 obchodníků s elektřinou. Nejvážnějšími konkurenty ČEZ je česká filiálka německého E.ON a Pražská energetika. Letos však spustilo hned několik nových hráčů masívní reklamní kampaně na prodej v příštím roce. "Zatím nejsme s uzavíráním smluv hotovi, už teď jsme ale s vývojem prodeje velmi spokojeni," pochvaluje si Petr Pudil, šéf firmy CzechCoal. Nezávislí prodejci mají zájem většinou zatím jen o firemní klientelu.

Temelín ČEZ netrápí

Poptávka po elektřině stále roste. Letos ČEZ vyrobí rekordní množství proudu. Napřesrok se rekord očekává také. A hlavně se v příštím roce opět naplno rozjedou hnědouhelné elektrárny, jejichž plnou kapacitu letos ČEZ šetřil, aby ušetřil za náklady na emisní povolenky.
Napřesrok však přijde hnědé uhlí opět plně ke slovu: Jaderná elektrárna Temelín má technické potíže, čekají ji neplánované odstávky. Výroba z černého uhlí v elektrárně Dětmarovice, jež letos zažívala boom právě kvůli tomu, že produkuje méně emisí, je drahá. A náklady na povolenky ČEZ přestávají trápit: "Jejich cena výrazně klesla, další pád čekáme příští rok. Náklady spojené s povolenkami nás proto už netíží tolik jako zpočátku," řekl Alan Svoboda.