Firmy se brání, u soudu ale prohrávají

Na návštěvu solidně oblečeného muže v obleku a s kravatou od Intercable Verlag AG si Anna Hradická vzpomíná velice dobře. "Sebevědomě mi tvrdil, že naše firma je jako inzerent už dlouhodobým klientem jeho nakladatelství a že přišel jen potvrdit údaje pro nové vydání inzertního katalogu," říká tato recepční společnosti IMG.
Bezelstně proto podepsala objednávku bezplatného zveřejnění adresy IMG v elektronickém adresáři. Obchodní zástupce ve Švýcarsku registrované firmy Intercable převzal smlouvu a také ji podepsal. "Perem tam ještě něco poznamenal," pamatuje si Hradická. Jednu z kopií jí vrátil, rozloučil se a odešel.
V té chvíli si recepční nevšimla, že na spodní časti formuláře byla v malém okénku zaškrtnuta objednávka na placenou reklamu v knihách a na CD-ROM Intercable za 1290 eur ročně, tedy přes třicet tisíc korun. A to s neodvolatelným závazkem objednávek na další čtyři roky. Celkem šlo o částku 5160 eur, přes 122 tisíc korun.
Když majitelé IMG dostali za čas písemné vyzvání k zaplacení, byli šokováni.
"Objednávky obchodní zástupce podvodně zaškrtnul a dodatečně dopsal rukou," tvrdí majitel postižené firmy Josef Beneš. S takovými praktikami se však smířit nehodlá. V lednu podal společné trestní oznámení na pražské státní zastupitelství. A snaží se také dát dohromady další postižené.
Jedním z nich je i nábytková firma Brastan v Česku podnikajícího Angličana Roberta Peppetta. Přitom vše začalo tak nevinně. "Faxem došel formulář s nabídkou služeb od Intercablu. Nahoře bylo tučným písmen napsáno Free listing, a tak jsem papír podepsal," říká tento menší prošedivělý podnikatel. Nabídka vypadala prestižně a seriózně, vše jako zavedená věc.
Po čase obdržel výzvu k zaplacení, kterou neakceptoval a písemně se ohradil. Tlak na něho ale narůstal. "Přicházely mi písemné pohrůžky soudem a obdržel jsem e-mail od šéfa Intercablu Adriana Wittmera," uvádí Peppett. Spor se dostal až k okresnímu soudu v Ústí nad Orlicí, který ho vyzval k dodržení smlouvy a k zaplacení 690 eur ročně po dobu tří let.
"Proti tomu jsem se bránil. Jak se ukázalo, soud neměl druhou stranu smlouvy s informacemi o všeobecných podmínkách. Soud byl vlastně manipulován českým právním zástupcem Intercablu Patrikem Tauerem," tvrdí Peppett, který chce v boji proti praktikám této firmy pokračovat.
Podle něho i dalších poškozených používá totiž Intercable nepřijatelné metody. Například nenápadný zaškrtnutý čtvereček je souhlas se zaplacením.
Jindy bývají smlouvy v anglickém jazyce, v nichž zástupci některých českých firem neodhalili záludnost plateb. Zvláště když byli obchodním zástupcem Intercable ujištěni o bezplatnosti služeb.
Pak přicházejí obsílky s požadavkem zaplacení. Část firem na to přistoupí a nebrání se. Ti, co nereagují, dostávají písemné výzvy stále častěji. Posléze přicházejí pohrůžky soudním sporem. Tehdy kapitulují další firmy, některé z nich usmlouvají nižší částku. Ne všichni se vzdají a vůči "katalogovému podvodu" nasazují právníky. Tehdy Intercable začíná kličkovat a nabízí kompromisy. Obyčejně vítězí. Na rozdíl od zahraničí soud v Česku proti němu zatím nikdo nevyhrál.

Triky katalogových firem