Téma: Ochrana spotřebitele - Hospodářské noviny (HN.cz)

Apple pokračuje ve švejkování. Dovolí vývojářům lákat na slevy jinde, ale musí zaplatit další provize

Evropská komise chystá žalobu kvůli způsobu, jakým se Apple vypořádal s povinností otevřít iPhony alternativním obchodům s aplikacemi. Apple pod...

12. 8. 2024 ▪ 5 min. čtení

Bojíte se, že dáte na Vánoce pod stromeček falešný parfém? Tři tipy, jak poznat ten pravý

Parfémy patří každoročně mezi nejkupovanější vánoční dárky. Celosvětový trh s vůněmi by měl v roce 2023 dokonce dosáhnout tržeb ve výši 58,27...

22. 12. 2023 ▪ 5 min. čtení

Zkažená dovolená? Pomůžeme spotřebitelům více než stát, tvrdí OnlineMediator. Spory chce řešit jako na Západě

Lubomír Trejbal odletěl s manželkou a dvěma dětmi na dovolenou na ostrov Mauricius. Turecká aerolinka ale měla na návazném letu z Istanbulu...

6. 7. 2023 ▪ 5 min. čtení

Je to zlevněné, ale přesto dražší. Proč bič na falešné slevy v obchodech nefunguje

Od počátku letošního roku měla tuzemské spotřebitele chránit novela zákona, která zpřesnila, jak mají obchodníci informovat o slevách. Ti často...

21. 6. 2023 ▪ 4 min. čtení

Obchodní podmínky

Občanský zákoník zavádí férovější slevové akce

Zákazníci budou při nakupování na e‑shopech opět více chráněni. Pro internetové prodejce to znamená nutnost revidovat obchodní podmínky.

19. 1. 2023 ▪ 4 min. čtení

Lidé budou moci podávat hromadné žaloby. Nová pravidla ale kritizují organizace pomáhající zákazníkům

Tisíce bývalých klientů zkrachovalého dodavatele energií Bohemia Energy čekají už přes rok na odškodnění. Jejich pozice může už příští rok...

22. 12. 2022 ▪ 4 min. čtení

Slevy

Jak na slevy po novele zákona o ochraně spotřebitele?

Kdo má prodejnu nebo provozuje e‑shop a nabízí zboží koncovým spotřebitelům, tedy lidem, kteří nenakupují pro podnikání, čeká ho sezona...

1. 12. 2022 ▪ 3 min. čtení

Vraťte lidem peníze za zrušené zájezdy, vyzývá Brusel Česko

Evropská komise znovu apelovala na Českou republiku, aby co nejdříve zajistila okamžité vrácení peněz klientům cestovních kanceláří, kteří za...

6. 11. 2020 ▪ 2 min. čtení

Filip Rožánek

Polské renomé a příliš upovídaný ministr zemědělství Toman

Pokud chcete někoho spolehlivě vyděsit jídlem, řekněte mu, že je z Polska. Tamní potravinářský průmysl má v Česku špatnou pověst. Může za ni...

11. 2. 2019 ▪ 4 min. čtení

Rozhovor

Spotřebitel musí nad slevami přemýšlet sám, sebelepší zákon ho neochrání, říká právník dTestu. Může třeba odstoupit od smlouvy

Obchodníci začali po svátcích nabízet ve výprodejích zboží s velkými slevami. Ne vždy je ale sleva opravdu slevou. Kromě toho, že obchodník...

3. 1. 2019 ▪ 7 min. čtení

Češi budou moci podávat hromadné žaloby. Sníží se tím náklady spotřebitelů na soudní spory

V Česku by už brzy mohlo být možné podávat hromadné žaloby stejně jako ve Spojených státech nebo západoevropských zemích. Nový zákon by pomohl...

15. 2. 2018 ▪ 4 min. čtení

Češi budou moci podávat hromadné žaloby stejně jako Američané. Sníží se tím náklady spotřebitelů na soudní spory

V Česku by už brzy mohlo být možné podávat hromadné žaloby stejně jako ve Spojených státech nebo západoevropských zemích. Nový zákon by pomohl...

15. 2. 2018 ▪ 4 min. čtení

Rvačkami o zlevněnou pomazánku Nutella se budou zabývat francouzské úřady. Prodejci možná porušili cenové předpisy

Oříšková pomazánka Nutella byla minulý týden v severovýchodní Francii zlevněná na 1,40 eura (35 korun) z 4,50 eura (114 korun). Akce vyvolala...

31. 1. 2018 ▪ 1 min. čtení

Apple čelí žalobám kvůli zpomalování starších iPhonů. Kazítko instaloval do telefonů záměrně

Apple čelí obvinění z přímého porušení zákonů na ochranu spotřebitelů. Údajně záměrně snižoval výkon některých starších telefonů iPhone, aby...

23. 12. 2017 ▪ 2 min. čtení

Nový zákon má ztížit uzavírání smluv po telefonu

Vláda chce zjednodušit ochranu zákazníků a navrhuje spotřebitelské právo sloučit do nového zákona. Ten by mimo jiné zpřísňoval pravidla pro...

19. 9. 2017 ▪ 2 min. čtení

Cena zboží se od údaje v letáku lišila až o 67 korun. Inspekce za chyby ve slevách rozdala pokuty za 16 milionů, největší dostal Penny Market

Největší pokutu za chyby během výprodejů dostal od České obchodní inspekce řetězec Penny Market. Isnpekce za podobné prohřešky udělila pokuty...

21. 4. 2017 ▪ 2 min. čtení

Volkswagen kvůli podvodům s emisemi začali vyšetřovat i Poláci, hrozí vysokou pokutou

Volkswagen může v Polsku dostat pokutu ve výši až deseti procent tržeb na polském trhu. Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele se...

19. 1. 2017 ▪ 2 min. čtení

Zákazníci Uberu se o sebe postarají sami, regulace jen křiví trh, tvrdí účastníci konference o sdílené ekonomice

Spotřebitelské fórum uspořádalo konferenci o vlivu sdílené ekonomiky na spotřebitele. Zástupci ministerstva průmyslu varovali před klamáním...

4. 11. 2016 ▪ 4 min. čtení

Petr Honzejk

Czexit by byl hrozná chyba, říká nejvýše postavený Čech v Bruselu

Ladislav Miko je nejvýše postavený Čech v bruselských strukturách. Podle něj bychom měli chtít v Evropské unii vystupovat aktivněji, nikoli z ní...

26. 7. 2016 ▪ 11 min. čtení

Češi jsou pasivní zákazníci. Když je firma podvede, nebrání se, říká Jourová

Zákony jsou v Česku na straně spotřebitelů. Ti toho ale příliš nevyužívají a jen málokdy s nepoctivými firmami bojují, říká eurokomisařka Věra...

15. 4. 2016 ▪ 3 min. čtení