FP: Jakou nabídkou chcete letos zaujmout firmy? Na co by měl podle vás dbát manažer při pojišťování firemních vozidel?
Myslím, že dobrý manažer by měl detailně prozkoumat nabídky na trhu a všechny jejich aspekty. Jinými slovy - nejen za kolik je možné firemní vozidla pojistit, ale dívat se i na to, jak pojišťovna klienty hodnotí, k čemu všemu přihlíží, jaké dává benefity a podobně. Cena by rozhodně neměla být jediným vodítkem.
FP: Myslíte si tedy, že individuální přístup ke klientovi je dnes faktorem, který určuje úspěch na trhu?
Je to jeden z klíčových faktorů. Není to ale jediné hledisko - Kooperativa letos připravila nové programy pro pojištění firemních vozidel a v nich dbá na individuální přístup ke každému klientovi. Současně klademe důraz na to, aby veškerá komunikace byla jednoduchá a administrativní náročnost minimální. A pojištění na míru není jen frází - v našem novém komplexním systému dokážeme přihlédnout k mnoha relevantním skutečnostem. Vedle dosavadního škodního průběhu flotily je hodnocena i struktura vozidel ve flotile, převažující územní působnost a další faktory. To vše se odrazí ve výši pojistného.
FP: Chystáte se zodpovědné firmy, které se o svá vozidla starají, nějak motivovat či zvýhodnit?
Určitě chceme dobré a zodpovědné majitele a správce flotil motivovat a zvýhodňovat, stejně jako to děláme v retailovém pojištění, kde umíme ocenit dobré řidiče. Když se bude firma o své vozy starat, zvyšovat kvalifikaci řidičů, pravidelně přezouvat na zimu atp., znamená to, že jak v té konkrétní flotile, tak celkově na silnicích ubude dopravních nehod. A to je něco, co samozřejmě chceme a umíme ocenit.
FP: Můžete uvést podrobnosti k jednotlivých programům pojištění firemních vozidel?
Nabízíme tři přehledně definované programy pojištění: program EASY FLEET je určen pro menší vozové parky nebo klienty, kteří chtějí sjednat individuální podmínky pojištění pro každé vozidlo. Program PROFI FLEET je program pro větší firmy, které chtějí mít detailní přehled o platbách za každý svůj vůz, a konečně vlajková loď naší nabídky, program BUSINESS FLEET, který nabízí jednoduchý systém účtování. Vše vychází z potřeb klienta - naši specialisté ve spolupráci se zákazníkem stanoví rozsah jeho potřeb a klient vyplní speciální tzv. Risk-dotazník, kde zjistíme všechny relevantní údaje.
FP: Který z těchto programů byste doporučil váhajícímu manažerovi?
S vozovým parkem nad 50 vozidel určitě program BUSINESS FLEET. Jsem přesvědčen, že obdobně komplexní a kvalitní nabídku v současné době na trhu nenajde. BUSINNES FLEET je určen větším firmám, které preferují jednoduchou správu plateb i pojistné smlouvy a chtějí mít na míru vyměřené pojistné na základě ocenění rizika.
Tento program navíc přináší jak pro klienta, tak i pro Kooperativu výraznou úsporu nákladů v platebním styku a správě pojištění.
Kromě pojistné smlouvy šité na míru na základě ocenění rizika podle všech relevantních faktorů je to i snadné a přehledné roční vyúčtování podle průměrného počtu vozidel ve flotile. Vše zjednodušuje také to, že když se počet vozidel změní - klesne či stoupne nejvýše o sedm procent počátečního stavu - roční doúčtování se nezpracovává. Klient má však rovněž možnost zvolit pro sebe ideální přístup při vyúčtovávání podle různých parametrů. Abych to shrnul: výhodou je naprostá jednoduchost správy a plateb pojistného. Máte jednu pevnou platbu ve frekvenci, jakou si zvolíte, a účtuje se jednou za pojistný rok.
FP: Důležité je jistě i to, jak s klientem pojišťovna komunikuje...
VIP přístup při správě pojištění u významných klientů považujeme za samozřejmost, což v praxi znamená, že klient je v kontaktu s konkrétní osobou, která jeho požadavky dokonale zná. V případě pojistné události pak může využít speciální VIP linku. Dále si zákazníci mohou vybrat ze široké nabídky dodatkových pojištění. Nabízíme pojištění čelního skla, pojištění nákladů na nájem náhradního vozidla, úrazové pojištění a pojištění asistence. To doplňuje široká nabídka benefitů - ať už to jsou zdarma karty celoročního cestovního pojištění či speciální asistenční karty, díky nimž mají klienti k dispozici jako benefit skutečně nadstandardní služby. Nesmíme samozřejmě zapomenout na možnost získat významné obchodní slevy v závislosti na škodném průběhu a na faktech získaných z vyplněného Risk-dotazníku.
FP: A kde se zájemci dozví další podrobnosti o nabídce Kooperativy?
Rádi kohokoli uvidíme v kterémkoli z našich více než 300 obchodních míst. Naše bezplatná zelená linka 800 105 105 je k dispozici nonstop 24 hodin denně a veškeré potřebné informace se dozvíte i na našich internetových stránkách www.koop.cz, kde najdete i detailní pojistné podmínky živelního pojištění.
Jsme druhá největší pojišťovna v ČR a na trhu pojištění vozidel máme přibližně čtvrtinový podíl - pojistili jsme jich na 1,4 milionu. Hlavním akcionářem Kooperativy je Vienna Insurance Group, jedna z největších pojišťovacích skupin v Evropě.
Myslím, že dobrý manažer by měl detailně prozkoumat nabídky na trhu a všechny jejich aspekty. Jinými slovy - nejen za kolik je možné firemní vozidla pojistit, ale dívat se i na to, jak pojišťovna klienty hodnotí, k čemu všemu přihlíží, jaké dává benefity a podobně. Cena by rozhodně neměla být jediným vodítkem.
FP: Myslíte si tedy, že individuální přístup ke klientovi je dnes faktorem, který určuje úspěch na trhu?
Je to jeden z klíčových faktorů. Není to ale jediné hledisko - Kooperativa letos připravila nové programy pro pojištění firemních vozidel a v nich dbá na individuální přístup ke každému klientovi. Současně klademe důraz na to, aby veškerá komunikace byla jednoduchá a administrativní náročnost minimální. A pojištění na míru není jen frází - v našem novém komplexním systému dokážeme přihlédnout k mnoha relevantním skutečnostem. Vedle dosavadního škodního průběhu flotily je hodnocena i struktura vozidel ve flotile, převažující územní působnost a další faktory. To vše se odrazí ve výši pojistného.
FP: Chystáte se zodpovědné firmy, které se o svá vozidla starají, nějak motivovat či zvýhodnit?
Určitě chceme dobré a zodpovědné majitele a správce flotil motivovat a zvýhodňovat, stejně jako to děláme v retailovém pojištění, kde umíme ocenit dobré řidiče. Když se bude firma o své vozy starat, zvyšovat kvalifikaci řidičů, pravidelně přezouvat na zimu atp., znamená to, že jak v té konkrétní flotile, tak celkově na silnicích ubude dopravních nehod. A to je něco, co samozřejmě chceme a umíme ocenit.
FP: Můžete uvést podrobnosti k jednotlivých programům pojištění firemních vozidel?
Nabízíme tři přehledně definované programy pojištění: program EASY FLEET je určen pro menší vozové parky nebo klienty, kteří chtějí sjednat individuální podmínky pojištění pro každé vozidlo. Program PROFI FLEET je program pro větší firmy, které chtějí mít detailní přehled o platbách za každý svůj vůz, a konečně vlajková loď naší nabídky, program BUSINESS FLEET, který nabízí jednoduchý systém účtování. Vše vychází z potřeb klienta - naši specialisté ve spolupráci se zákazníkem stanoví rozsah jeho potřeb a klient vyplní speciální tzv. Risk-dotazník, kde zjistíme všechny relevantní údaje.
FP: Který z těchto programů byste doporučil váhajícímu manažerovi?
S vozovým parkem nad 50 vozidel určitě program BUSINESS FLEET. Jsem přesvědčen, že obdobně komplexní a kvalitní nabídku v současné době na trhu nenajde. BUSINNES FLEET je určen větším firmám, které preferují jednoduchou správu plateb i pojistné smlouvy a chtějí mít na míru vyměřené pojistné na základě ocenění rizika.
Tento program navíc přináší jak pro klienta, tak i pro Kooperativu výraznou úsporu nákladů v platebním styku a správě pojištění.
Kromě pojistné smlouvy šité na míru na základě ocenění rizika podle všech relevantních faktorů je to i snadné a přehledné roční vyúčtování podle průměrného počtu vozidel ve flotile. Vše zjednodušuje také to, že když se počet vozidel změní - klesne či stoupne nejvýše o sedm procent počátečního stavu - roční doúčtování se nezpracovává. Klient má však rovněž možnost zvolit pro sebe ideální přístup při vyúčtovávání podle různých parametrů. Abych to shrnul: výhodou je naprostá jednoduchost správy a plateb pojistného. Máte jednu pevnou platbu ve frekvenci, jakou si zvolíte, a účtuje se jednou za pojistný rok.
FP: Důležité je jistě i to, jak s klientem pojišťovna komunikuje...
VIP přístup při správě pojištění u významných klientů považujeme za samozřejmost, což v praxi znamená, že klient je v kontaktu s konkrétní osobou, která jeho požadavky dokonale zná. V případě pojistné události pak může využít speciální VIP linku. Dále si zákazníci mohou vybrat ze široké nabídky dodatkových pojištění. Nabízíme pojištění čelního skla, pojištění nákladů na nájem náhradního vozidla, úrazové pojištění a pojištění asistence. To doplňuje široká nabídka benefitů - ať už to jsou zdarma karty celoročního cestovního pojištění či speciální asistenční karty, díky nimž mají klienti k dispozici jako benefit skutečně nadstandardní služby. Nesmíme samozřejmě zapomenout na možnost získat významné obchodní slevy v závislosti na škodném průběhu a na faktech získaných z vyplněného Risk-dotazníku.
FP: A kde se zájemci dozví další podrobnosti o nabídce Kooperativy?
Rádi kohokoli uvidíme v kterémkoli z našich více než 300 obchodních míst. Naše bezplatná zelená linka 800 105 105 je k dispozici nonstop 24 hodin denně a veškeré potřebné informace se dozvíte i na našich internetových stránkách www.koop.cz, kde najdete i detailní pojistné podmínky živelního pojištění.
Jsme druhá největší pojišťovna v ČR a na trhu pojištění vozidel máme přibližně čtvrtinový podíl - pojistili jsme jich na 1,4 milionu. Hlavním akcionářem Kooperativy je Vienna Insurance Group, jedna z největších pojišťovacích skupin v Evropě.
Přidejte si Hospodářské noviny
mezi své oblíbené tituly
na Google zprávách.
Tento článek máteje zdarma. Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články. Nyní první 2 měsíce jen za 40 Kč.
- Veškerý obsah HN.cz
- Možnost kdykoliv zrušit
- Odemykejte obsah pro přátele
- Ukládejte si články na později
- Všechny články v audioverzi + playlist
