1. OSOBNÍ KONFLIKTY

Konflikty jsou zpravidla nepříjemné. Škodlivé jsou však především ty, které se dotýkají osobních zájmů, narušují komunikaci, vyvolávají stres a snižují výkon. Konflikty, které se stávají příležitostí k řešení věcných problémů, mohou být naopak prospěšné. Předpokladem je, že nepřerostou do osobní roviny.

Osobní konflikty vznikají na pracovišti nejčastěji tehdy, jestliže lidé spolu dlouhodobě soupeří, ať již o pravomoci nebo jiné "výhody", a organizace jejich spory neřeší nebo dokonce posiluje. Nejčastěji tím, že vytváří nejasná pravidla či hodnotící kritéria. K rozšíření osobních konfliktů přispívají i špatně skloubené cíle zaměstnanců a protichůdné pracovní instrukce.

Zbývá vám ještě 90 % článku
První 2 měsíce předplatného za 40 Kč
  • První 2 měsíce za 40 Kč/měsíc, poté za 199 Kč měsíčně
  • Možnost kdykoliv zrušit
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Všechny články v audioverzi + playlist
Předplatit za 40 Kč
Máte již předplatné?
Přihlásit se