SAP NOW 2019 se nesl ve znamení čtyř "A" a hesla: "na zkušenosti záleží"

Celodenní program na pódiu Cubexu spolu s Hanou Součkovou, generální ředitelkou pořádající společnosti SAP, uvedl moderátor Libor Bouček, který zároveň v dalším programu představil výherce cen SAP Quality Awards.

Konference se těšila vysokému zájmu nejen IT odborníků, většina přednášek po zahajovacím dopoledním bloku byla beznadějně zaplněná a najít volné místo k sezení vyžadovalo přijít v poměrně velkém předstihu.

Proč na zkušenosti záleží

Konference se letos zaměřila na řízení zkušenosti. "Celosvětově máme 30 tisíc zákazníků, kteří používají databázi SAP HANA, a přes 200 milionů uživatelů v cloudu. I proto je SAP jedničkou ve sběru operačních dat pro řízení firem všech velikostí. Dnes tato data navíc doplňujeme o další prvek, jímž jsou zkušenosti a emoce, tedy to, co prožívají naši zákazníci, zaměstnanci a obchodní partneři. Dokážeme také tyto dva světy spojit do společné rovnice, která dává podnikání nový smysl a umožňuje tzv. inteligentní podnikání," mohli jsme během zahájení slyšet od generální ředitelky SAP ČR Hany Součkové.

Dále vystoupili coby manažer čtvrtstoletí Zbyněk Frolík, generální ředitel společnosti Linet, finanční ředitel roku Radek Hovorka, člen představenstva Letiště Praha, HR osobnost roku Jan Medek, HR ředitel společnosti Karlovarské minerální vody a vítězové startupové soutěže Innov Match − Paweł Skiba a Jakub Własny ze společnosti Apollogic. Jejich vítězný projekt umožňuje chirurgům díky propojení smíšené reality se SAP Cloud Platform a databází SAP HANA zobrazit lékařské záběry z CT a magnetické rezonance jako 3D hologram.

Odpolední část byla rozdělena do tematických bloků a pronikala do detailu jednotlivých oblastí řízení společnosti v sekcích věnovaných inteligentnímu podnikání, financím, výrobě, lidským zdrojům, konkrétním nasazením řešení u zákazníků z českého trhu a vývoji v prostředí SAP Cloud Platform v podání SAP Labs Česká republika.

Jak dopadly SAP Quality Awards

Pomyslnou třešničkou za hlavní částí programu bylo vyhlášení výsledků 11. ročníku SAP Quality Awards, cen, které odměňují úspěšné projekty implementující řešení SAP, v regionu střední a východní Evropy. Českou republiku úspěšně reprezentovala společnost Bernhardt Fashion, výrobce oděvů na míru si odnesl bronz v kategorii "byznys transformace". Společnost nasadila řešení SAP S/4HANA Enterprise Management a řešení SAP pro zákaznickou zkušenost s cílem inovovat podnikové procesy.

"Podařilo se nám výrazně snížit dobu potřebnou na zpracování zakázek, ušetřit osobní náklady a pomocí efektivnější fakturace s elektronickým podpisem zrychlit celý proces," komentoval přínosy projektu Jindřich Koryčan, ředitel prodeje Bernhardt Fashion. Speciální cenu poroty za rychlé a inovativní nasazení řešení SAP Success Factors pro nábor talentů a řízení 1600 zaměstnanců pak získala další česká společnost − Linet, globální dodavatel zdravotnických lůžek.

Také letos byl součástí programu interaktivní kamion, který funguje jako interaktivní pojízdná laboratoř nabízející 360º zážitek s dotykovou stěnou, hlasovým ovládáním a živými demo ukázkami technologií, jako jsou blockchain, internet věcí, strojové učení a další.

Specialisté SAP díky nedávné akvizici společnosti Qualtrics mimo jiné představili, jak mohou firmy pomocí nových řešení vylepšit zákaznickou zkušenost.

Článek byl publikován v komerční příloze Hospodářských novin a týdeníku Ekonom.