Kyocera u tisku sází na ekologii

Proč se Kyocera po více než čtvrt století rozhodla v Česku prodávat své produkty napřímo?

Kyocera se rozhodla naplnit svou dlouhodobou strategii a rozšířit obchodní činnost ve střední a východní Evropě. Z toho důvodu došlo po více než 26 letech úspěšného partnerství k akvizici firmy Janus a vzniku společnosti Kyocera Document Solutions Czech.

Díky přímé přítomnosti této globální značky na českém a slovenském trhu nyní může poskytovat jak nové produkty, tak služby rychleji a v té nejvyšší kvalitě. Akvizice také přináší nové příležitosti k rozšíření podnikání v oblasti Enterprise Content Managementu, který zahrnuje procesy, činnosti, metody a technologie pro získávání, ukládání, správu, uchování a distribuci obsahu.

Co v rámci zmíněného ECM zákazníkům nabídnete?

Pro správu a oběh elektronických dokumentů používáme DMS systém M-Files. Samotné zpracování elektronických dokumentů může probíhat v několika úrovních. Může se jednat o zpracování tzv. agend, což jsou vlastně interní firemní postupy přetransformované do podoby elektronického oběhu dokumentů, tedy workflow. Případně se může jednat o digitalizaci dokumentů s převodem skenovaného dokumentu na prohledávatelný text, tzv. OCR. To vše dokážeme propojit s tiskovými zařízeními Kyocera a interními systémy zákazníka, jako jsou ERP nebo CRM systémy. Disponujeme vlastními specialisty, kteří dokážou tyto projekty vést od prvotního zadání až po finální implementaci a dále o klienta pečovat v průběhu používání systému.

Jaké je aktuálně postavení Kyocery coby dodavatele tiskových řešení na českém trhu?

V jednotlivých tržních oblastech prodeje tiskových zařízení se Kyocera pohybuje na třetím až pátém místě, příležitosti k růstu tedy vidíme ve všech segmentech. Dokážeme přitom obsloužit klienty malé i doslova obří korporace.

Naším největším zákazníkem na tuzemském trhu je aktuálně Česká správa sociálního zabezpečení s téměř pěti tisíci zařízeními umístěnými ve stovkách lokalit. Myslím, že o schopnostech našeho týmu nejlépe vypovídá skutečnost, že se nám všechna zařízení podařilo úspěšně instalovat během pouhých pěti týdnů.

Prakticky všichni dodavatelé tiskových zařízení v současnosti deklarují podporu ekologického tisku. Jakým způsobem k tomu přistupuje Kyocera?

Udržitelnost a ochrana životního prostředí jsou základní filozofií naší firmy již od počátku její existence. Všechna zařízení a řešení se tvoří s ohledem na životní prostředí, ať už se bavíme o součástkách s vysokou životností, nebo o snaze eliminovat odpad. Nejde přitom pouze o jeho kvantitu, ale i o to, nakolik odpad obsahuje toxické látky vyžadující další zpracování nebo naopak, nakolik je odpad recyklovatelný. Jde o hledisko, které by si měl každý ekologicky smýšlející zákazník před pořízením tiskového zařízení zjistit a ověřit.

Můžete být ve vztahu k vašemu portfoliu konkrétnější?

Jako dobrý příklad bych uvedl technologii tiskáren Ecosys. Jde o jeden z prvních tzv. "bezcartridgeových systémů" pro laserové tiskárny. Tato technologie redukuje počet komponent v tonerovém systému o více než 85 procent, což snižuje výrobní i recyklační dopad zařízení. Po rozebrání tonerových kazet na jednotlivé komponenty se polymery v kazetě toneru oddělí a pak granulují a připraví k opětovnému použití jako "recyklát", který může být přidán do zcela nových materiálů pro výrobu různých produktů. Na rozdíl od klasické laserové tiskárny, která vyžaduje po vypotřebování toneru výměnu celé kazety obsahující kromě toneru ještě asi 60 částí, např. válce, se v případě tiskáren Ecosys vyměňuje pouze plastová nádoba s tonerovým práškem. Prázdnou tonerovou nádobu pak můžete vložit do klasického plastového odpadu.

Velkým přínosem jsou pak i vnitřní komponenty našich zařízení, které vynikají extrémně dlouhou životností − dle modelu tiskového zařízení k jejich první výměně dojde až po vytištění minimálně 100 tisíc, maximálně 600 tisíc stran.

Za zajímavou inovaci dále považuji i zámky tonerů, které zabezpečí správnou spotřebu tonerového prášku, a zamezují tak předčasným výměnám tonerových kazet. Výhodou je také použití prázdného černého toneru jako odpadní nádobky. Tento systém jsme doplnili recyklačním programem Toner Take Back, díky němuž bylo recyklováno přes 600 tisíc kilogramů prázdných tonerů v celé Evropě.

Co považujete v oblasti kancelářských řešení za vaše bestsellery a proč se dobře prodávají?

Jedná se hlavně o malé výkonné monochromatické tiskárny A4 a multifunkce formátů A4 a A3. Vykazují vysokou rychlost tisku, skvělou produktivitu, vysokou odolnost − dokážou bezproblémově fungovat ve výrobních podnicích, kde odolávají vlivům výrobního prostředí, vysoké vlhkosti, prašnosti, teplotám. Nejsou tedy určeny jen pro běžné kancelářské prostředí, ale i pro těžké průmyslové provozy.

Máte v nabídce něco unikátního, čím se odlišujete od konkurence?

O zcela zásadním zaměření na ekologii už jsme hovořili, věříme, že právě inovace v této oblasti nás od konkurence odlišují nejvíce.

Co se pak našeho portfolia týče, dokážeme v současné době nabídnout komplexní řešení od hardwaru přes řízení tiskového parku až po digitalizaci a řízení a správu dokumentů − od zpracování a další řízení až po jejich oběh v definovaných procesech.

Dnes ve všech oblastech rezonuje téma bezpečnosti. Jak řešíte rizika, ochranu dat, GDPR?

V Kyoceře klademe velký důraz na ochranu a bezpečnost dat. Všechny nové modely multifunkčních zařízení Kyocera TASKalfa jsou standardně vybaveny šifrovacím softwarem Data Security Kit, integrovaným čipem Trusted Platform Module nebo kontrolou běhu integrity systému. Veškerá komunikace probíhá přes zabezpečené protokoly a může být šifrována.

Vysokou úroveň bezpečnosti mají i naše softwarová řešení.

Společnost Kyocera je vlastníkem mnoha patentů. Můžete na závěr přiblížit, které se týkají tiskových technologií a produktů?

Kyocera má zaregistrováno nespočet patentů, jsou jich tisíce a souvisejí například s technologiemi pro chytré telefony, s bezdrátovými technologiemi pro internet věcí nebo aplikovanými technologiemi pro piezoelektrická zařízení.

Inovace a patenty se týkají samozřejmě i našich kancelářských řešení, technologický vývoj tiskových zařízení Kyocera probíhá kontinuálně a s uvedením každého nového produktu se na trh dostává zařízení obohacené o nějakou technologickou novinku či funkci. Za zmínku stojí například nový typ našich ekologicky šetrných tonerů. Ty dokážou fungovat při teplotách o 30 °C nižších než běžné produkty, a dokážou tak uspořit až 50 procent energie. Není bez zajímavosti, že tonery se vyrábí i přímo v Česku.

Své patentované high-tech keramické materiály pak firma využívá i při výrobě tiskových válců tiskáren Ecosys. Díky nim získávají válce již zmíněnou vysokou odolnost a dlouhou životnost, ve většině případů není po dobu životnosti tiskárny vyžadována žádná výměna.

Článek byl publikován v komerční příloze Hospodářských novin a týdeníku Ekonom.