Právní minimum pro hosty restaurací. 7 příběhů o přesolené polévce a pivu s právním výkladem

Příběh první: Objednal jsem si polévku minestrone. Byla přesolená, že se skoro nedala jíst a navíc uvařená z konzervy. Pak mi kromě polévky, kterou jsem si objednal, naúčtovali i pečivo. Přinesli ho na stůl a neupozornili mě, že za něj budu muset zaplatit. V první chvíli jsem chtěla odejít bez placení. Nakonec jsem zaplatila, ale zkazilo mi to celý den.

1. První podmínkou reklamace chuti jídla je reklamovat ho ihned. „V opačném případě právo na reklamaci zaniká,“ upozorňuje Gerta Mazalová ze Sdružení obrany spotřebitelů. V tomto případě by si tedy host neměl na kvalitu polévky stěžovat při placení, ale už ve chvíli, kdy ji ochunal.