Obsluhovat v restauraci je práce s lidmi, a proto je také příjemná nebo nepříjemná podle toho, kdo si právě sedl ke stolu. Dobrý číšník nebo servírka ale musí vyjít se všemi. I s těmi, kteří se na něj neusmívají už ode dveří. S jakými hosty mívají nejtěžší práci?

Tank: Bývá hřmotný, zlostný a chce věci rychle řešit. Svůj názor považuje za jediný správný a při jeho prosazování je konfrontační, uštěpačný, rozhněvaný.

Odstřelovač: Obsluhu s chutí dostává na kolena urážkami a ostrým sarkasmem. Dokáže obrátit v neprospěch vše, co mu personál restaurace řekne a udělat z něj úplného hlupáka.

Zbývá vám ještě 80 % článku
Vyberte si přístup na míru Předplatné Hospodářských novin
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Máte již předplatné? Přihlaste se