Jakub Zetek (29) nastoupil do M.B.A. Finance v roce 2009, rovnou po studiu informačního a systémového managementu na VŠB v Ostravě a svoji kariéru ve firmě zahájil na inkasního poradce. Po krátké době se stal junior managerem inkasních procesů a mohl uplatnit své odborné znalosti. Následně se věnoval analýzám datových procesů a řídil jejich inovace. Poslední dva roky zastával pozici manažera klientského servisu, kde získal zkušenosti s vedením kolektivu. Na pozici Chief Operation Officera bude dále úspěšně rozvíjet firmu a pokračovat ve zdokonalování procesů s vyšší efektivitou při řízení rizik a správě problémových aktiv.
Lukáš Richter (32) pracuje ve společnosti již devět let. Před tím, po studiu na VÚT Brně a VŠB Ostravě, měl na starosti technické zásobování ve společnosti BGS Levi a ve strojírnách Vítkovice Steel. V M.B.A. Finace se z pozice inkasního poradce v call centru vypracoval na vedoucího týmu. Díky skvělým výsledkům pak přešel na místo coordinátora regionálních inspektorů. Protože je velice konstruktivní, zná dokonale firemní procesy a umí motivovat spolupracovníky, má všechny předpoklady k úspěšnému řízení celého call centra.
Tento článek máteje zdarma. Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články. Nyní první 2 měsíce jen za 40 Kč.
- Veškerý obsah HN.cz
- Možnost kdykoliv zrušit
- Odemykejte obsah pro přátele
- Ukládejte si články na později
- Všechny články v audioverzi + playlist
